Kurye Yanıltıcı Evde Yok Notu Nedeniyle Teslimat Kaçırıldı

Kolay Gelsin aracılığıyla gönderimi yapılan, takip/kargo numarası 269426171565 olan kargom için Kocaeli Darıca adresimde teslimat beklerken, evde olduğum halde kısa süre önce “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o esnada adreste ve teslim almaya tamamen müsaittim.

Kurye tarafından adrese hiç gelinmeden, gerçeği yansıtmayan bir “yok” ibaresi girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve gereksiz yere zaman kaybettim. Müşteri olarak bu şekilde yanlış bilgilendirilmek istemiyorum.

Kargomun bugün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslimatın gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının tekrarlanmaması için ilgili kurye veya birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.