Diş Tedavisinde Fazla Alınan 1.000 TL Ücretin İadesi Yapılmadı Ve Hastane Cevap Vermedi

4.05.2026 tarihinde Şişli Kolon Hastanesi diş bölümünde dolgu tedavisi oldum. İşlem öncesinde benden 1.000 TL muayene ücreti alındı, işlem sonunda da 3 bin küsur tl ödeme yaptım. Ödeme esnasında doktor beyin asistanı Ü**** Hanım, ne kadar ödediğimi sordu ve tutarı söyleyince benden 1.000 TL fazla alındığını, bu tutarın iade edileceğini belirtti. Hasta danışmadaki görevli de IBAN numaramı alarak iade yapılacağını söyledi, ancak herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hastaneyi 5–6 kez arayarak iadenin neden yapılmadığını sordum. Her seferinde beni yetkili birisine bağlamadılar, telefon numaramı alıp “Sizi arayacaklar” dediler fakat kimse geri dönüş yapmadı. 13.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda sonunda yetkili olduğunu düşündüğüm bir kişiye bağlandım. Bu kişi bana, hastanenin acil bölümünde 1.06.2023 tarihinde tarafıma bir tedavi yapıldığını, bu işlemin ücretinin benden alınmadığını ve sigortamın ödemeyi reddettiğini söyledi; ancak bu iddia ettikleri borçla ilgili bana herhangi bir fatura, evrak ya da imzalı bir belge sunulmadı, sadece sözlü olarak bilgi verildi.

Benim herhangi bir özel sigorta şirketinden sigortam yok, sadece SGK kapsamında sigortam var ve bu hastaneye her gidişimde benden ücret alınmış, her seferinde ödemelerimi yapmış bir hastayım. Bana, üç sene önceki bu iddia edilen borç nedeniyle 1.000 TL’lik iademin yapılmayacağı söylendi. 1.06.2023 tarihinde acilde söylendiği gibi eko işlemi kesinlikle yaptırmadım. Ayrıca iddia ettikleri borcun tutarını bile belirtmediler, bugüne kadar da bu sözde borçla ilgili tek bir arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.

Özetle, 4.05.2026 tarihinde diş tedavisi sonrası fazla alınan 1.000 TL’lik tutarın, üç yıl öncesine ait ve benim kabul etmediğim, tarafıma hiçbir belge ile kanıtlanmamış, doğru düzgün bildirilmemiş bir borç gerekçe gösterilerek iade edilmemesini kabul etmiyorum. Fazla tahsil edilen bu 1.000 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.