to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolan International Hospital Şişli’de yaklaşık üç yıl önce geçirdiğim bir ameliyatın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bir borç bilgisi iletilmedi. Ne telefonla ne de SMS veya e-posta yoluyla hastaneden herhangi bir borç bilgilendirmesi almadım.
Yakın zamanda hastaneye muayene için giriş yaptırdım, ancak muayeneden vazgeçtiğimiz için ödediğimiz ücreti geri talep ettik. İade işlemi aşamasında bu kez üç yıl öncesine ait bir borcumuz olduğu, bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine hastaneye gidip durumu sorguladığımızda, borç olarak görünen kaydın hatalı girişten kaynaklandığı belirtilerek bu hata düzeltildi.
Hatalı borç kaydı düzeltilmesine rağmen, muayene için ödediğimiz ücretin iadesi konusunda bu sefer de farklı gerekçeler öne sürülerek iade yapılmadı ve süreç sürekli ertelendi. Yaklaşık bir‑iki aydır bu iade için uğraşıyoruz ancak somut bir sonuç alamıyoruz. Başta hiç haberimiz olmayan, hastanenin kendi hatalı girişinden kaynaklanan bir borç olmasaydı bugün böyle bir sorun da yaşamazdık.
Hatalı borç kaydının yarattığı mağduriyetimin giderilmesini, muayene için ödediğimiz ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız gecikme ve iletişim sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
02.09 tarihinde Şişli Kolan Hastanesi’ne muayene için gittim ve yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Ancak sonrasında yaşanan bir durum nedeniyle muayene ücretinin iadesini talep ettim. Defalarca hastaneyi aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ve...
Hamilelik sürecimi Şişli Kolan Hastane'sinde takip ediyorum. 05.10.2023 tarihinde Şişli Kolan Hastanesi'indeki randevuma istinaden gittiğimde öncelikle ödememi yaptım. Doktorumla görüşmemde sadece detaylı ultrason sonuçlarımı gösterdim, muayene olmadım. Bu nedenle doktorum muayene kaydımın kontrol k...
Kolan Hospital Şişli Hastanesi'ndeki muayene sonrası, o dönemde sigortam aktif olmadığı için ödemeyi kendim yaparak hizmet aldım. Sonrasında, sigorta şirketine fatura ibrazı yapmak amacıyla defalarca fatura ve hizmet dökümü talebinde bulundum, ancak hâlâ dönüş alamadım. En kısa sürede tarafıma dönüş...
Yaklaşık üç hafta önce Şişli Kolan International Hospital Hastanesi'ne eşimin muayenesi için gittik, eşimin özel sağlık sigortası olduğu halde bizden muayene ücreti alındı. Sigorta şirketini arayıp durumu söyledik ve sigorta şirketi ücretin geri iade edilmesini söyledi. Hastanede bize form doldurttu...
21 Temmuz’da Şişli Kolan Hastanesi Kardiyoloji bölümünde Dr. E**** Y*****’e muayene oldum ve kendisinden memnun kaldım. Doktorumun istediği ilaçlı tomografi 23 Temmuz’da çekildi. Sonuçların 5 iş günü içinde çıkacağı söylendi ancak sonuçlar 5 Ağustos’ta, yani oldukça geç bir tarihte e-Nabız’a yüklend...
Yorumlar