Acil Serviste Gerekli Olmayan Yatak Ücreti Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

29 Nisan 2026 günü saat 16:00 civarında halsizlik ve şiddetli ağrı nedeniyle Şişli Kolan Hastanesi Acil servisine başvurdum. İlk girişte acil muayene ücreti olarak 2.250 TL kredi kartıyla ödeme yaptım. Muayene sonrasında işlemler için 5.000 TL civarında bir ücret çıkacağını söylediler, bunu da kabul ettim. Ancak bununla da yetinmeyip, eğer serum takılırsa ekstra ücret alınacağını, serum takılmazsa da başka bir ücret çıkabileceğini belirttiler.

Tedavimde serum gerekmediği halde, bu kez benden “yatak ücreti” adı altında 2.800 TL daha tahsil edildi ve toplamda 10.050 TL ödemiş oldum. Oysa yataklı bir tedavi almadım, acil serviste sadece tetkik sürecindeydim. Kan tahlilimin sonuçlarını beklerken, orada yatakta durmamın bir anlamı olmadığını, istersem dışarıda da bekleyebileceğimi söylediler, ben de dışarıya çıktım. Buna rağmen yatak ücreti alınmasını hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.

Durumu acildeki hasta kayıt biriminde görevli bayana sorduğumuzda, neden 5.000 TL üzeri bir rakam çıktığını söylediğimizde bunun yatak ücreti olduğunu belirtti, nedenini sorduğumda ise sadece “öyle yapmışlar” şeklinde, tatmin edici olmayan bir cevap verdi. Bu süreçte kendimi kandırılmış ve resmen saf yerine konulmuş hissettim.

Şişli Kolan Hastanesi Acil servisinde, fiilen yararlanmadığımı düşündüğüm yatak ücreti adı altında alınan 2.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ödediğim toplam tutarın kalem kalem, şeffaf ve mantıklı bir şekilde açıklanmasını ve bu tür uygulamaların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.