to read complaints and reviews, or file yours.
20.12.2025 tarihinde saat 20.30’da Mersin Otogar’dan Lüleburgaz Otogar’a, Köksallar Turizm ile yaptığım PNR: 26J01CTTU n...umaralı yolculuğum, hayatımın en kötü yolculuğu oldu. Kullanılan otobüsün çok eski olduğunu hissettiren bir titreşim vardı; adeta traktörde gidiyormuşum gibi, 18 saat boyunca sürek
13.12.2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya giden Köksallar Turizm’in 18.00 seferine, 10 numaralı koltuğu alarak bilet kes...tik. Ancak sefer saati önce 18.30’a alındı, ardından da hiçbir bilgi verilmeden 10 numaralı koltuğumuz 35 numaralı koltukla, yani en arkanın bir önündeki koltukla değiştirildi. Ot
28.11.2025 tarihinde saat 22.45’te Köksallar Seyahat ile Erdemli’den İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne gitmek üzere..., 33 **900 plakalı otobüste 7 ve 8 numaralı koltuklardan, PNR: D6EP030 numaralı biletle yolculuğa başladık. Yolculuk sırasında Ankara’da, başta hiçbir şekilde belirtilmemiş olması
Bugün saat 20.30’da Köksallar firması ile Mersin’den Niğde’ye yolculuk yaptım. Bilet alırken seferin molalı olduğu söyle...nmedi, yaklaşık 2 saat sürecek yol bu yüzden 4 saate çıktı. Molanın 30 dakika süreceği söylendi, fakat mola 1 saat sürdü. Ayrıca otobüste priz bile yoktu, telefonlarımızı şarj ede
20.11.2025 tarihinde Köksallar Mersin çıkışlı seyahatimde, kendi adıma aldığım ve PNR numarası 5xbp030 olan biletimdeki ...koltuk numaramı ve yerimi, bilgim ve onayım olmadan değiştirdiler. Biletimi en arkanın bir önü, tekli koltuk olacak şekilde almıştım; ancak otobüse bindiğimde koltuğumun en arkadak
01.11.2025 tarihinde saat 16:15’te Köksallar Turizm’den Silifke-Ankara için 1.000 TL ödeyerek koltuk no: 4 ile bilet ald...ım. Direk Ankara bileti satın almama rağmen, Silifke otogarında Mersin Nur firmasına ait bir araca bindirilip Mersin terminaline aktarma yapmak zorunda bırakıldım. Biletimde herhan
27 Ekim saat 18.30 Mersin-Ankara seferi için 3 gün önceden bilet aldık (PNR: 1508820). Sefer saatine 3 saat kala arandık... ve otobüsün gitmeyeceği, başka bir saate aktarıldığımız söylendi. Ancak tekrar aradığımızda, yeni otobüste koltukların boş olduğu ve bilet alınabildiği halde bize yer olmadığı bel
25/10/2025 tarihinde saat 20.30 için İstanbul’dan Adana’ya Köksallar firmasından otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belir...tilen saatte kalkmadı, yaklaşık 21.00’de hareket etti. Daha da önemlisi, Adana’ya ulaşmadan yaklaşık 30 km önce otoban çıkışındaki bir benzin istasyonunda Adana’ya gidecek yolcular
06.10.2025 tarihinde saat 01:00’de Köksallar Turizm ile Ankara’dan Silifke’ye gitmek üzere 9 numaralı koltukta yolculuk ...yapmaya başladım. Yolculuk sırasında otobüs sürekli rötar yaptı ve 7 saatlik yolculuk 8 saati geçti, hâlâ bitmedi. Araçta kalorifer neredeyse 100 dereceye ayarlanmıştı, defalarca k
3 Ekim tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 08.20’de kalkması gereken Köksallar Turizm İstanbul-Mersin otobüsüm, herhan...gi bir açıklama yapılmadan 09.30’a ertelendi. Firma yetkilileriyle görüştüm, ancak bana herhangi bir çözüm veya detaylı açıklama sunulmadı. Bilet numaram: 3hto030. İlk defa böyle
1 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Köksallar Turizm firmasından Ankara-Mersin arası saat 11.00’e bilet aldım. Bir gü...n önceden arandım ve sefer saatinin 13.00’e alındığı, ayrıca en ön tekli koltuklardan (1 ve 4 numara) aldığım biletlerin arka sıralardaki 13 ve 16 numaralı koltuklara kaydırıldığı
30.09.2025 tarihinde Köksallar firmasının Esenler–Mersin 16.30 otobüsüyle seyahat ettim. Son iki yolculuğumda, otobüs sü...rekli olarak yolda yolcu alıp indirdiği için yolculuk süresi 16-17 saate kadar uzadı. Ayrıca, yolda gizli yolcu alınması gibi durumlarla karşılaştım. Bu uygulamalar hem yolculuk ko
24 Eylül 2025 tarihinde Köksallar Turizm’in İzmir-Mersin seferinde, 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Öncelikle, bil...etimi 21.00 olarak almış olmama rağmen firma tarafından saat 19.00’a çekildi ve bana herhangi bir şekilde danışılmadı. Kendi planlarımızı bu şekilde değiştiremeyiz, saat değişikliğ
Obilet.com üzerinden 19.09.2025 tarihinde, 23.59 Tarsus-Ankara seferi için Öz Köksallar firmasından bilet aldım. Ancak o...tobüsün 23.59’da gelmesi gerekirken, 12.50’de geldi. Firmayı aradığımda, aracın Mersin’den geç kalan yolcuları beklediği için rötarlı kalktığı belirtildi. Bu durum hem ciddi bir ma
"Köksallar firması sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
13.09.2025 tarihinde saat 10.45’te Köksallar Turizm ile Gebze-Mersin arası ...yolculuk yapmak üzere Enuygun.com üzerinden 1 kişilik bayan yolcu için bile
13 Eylül Cumartesi günü saat 16:45’te Köksallar firmasıyla Mersin’den Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere bilet aldım. Şu an yaz...arken hâlâ yolculuğum devam ediyor ve yaklaşık iki saat daha süreceği belirtiliyor. Toplamda 10 saati aşan bir yolculuk oldu. Yolculuk boyunca kaptan, güzergah dışında istediği ye
03/09/2025 tarihinde Köksallar Turizm'in Mersin-Ankara 18:30 seferinde, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Normalde 00:...45 civarında Ankara'da olmam gerekirken, şoförün sürekli durması nedeniyle halen yoldayız ve saat şu an 01:30. Bu süreçte yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildi
03.09.2025 tarihinde saat 18:00'de Köksallar Turizm ile Mersin Otogarı'ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı'na hareket eden şehirl...er arası otobüs seferini kullandım. Biletimi Obilet üzerinden, PNR: KBIO030 ve B002 numaralı olarak, koltuk 23 için 700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Sabah başka bir firma il
02.09.2025 tarihinde Köksallar Seyahat’in Mersin-İstanbul 18.00 seferinde, 22 numaralı koltukta (plaka: 33 kf 222, PNR: ...P9HO030) yolculuk yaptım. Normalde yaklaşık 13 saat sürmesi gereken yolculuk, ikinci şoförün yolu şaşırması nedeniyle 16 saatte tamamlandı. Bu gecikme yüzünden işe geç kaldım ve tü
12DO030 PNR numaralı, Ankara-Mersin güzergahında 9.30’da hareket eden Köksallar otobüsünde bugün yaşadığım sorun nedeniy...le şikayetçiyim. Hala seyir halindeyiz ve otobüs, personelin ve bazı yolcuların sigara içmesi için tam üç kez, her seferinde yaklaşık 15 dakika boyunca durdu. Yolcular bu duruma te
29 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Mezitli şubesinden nakit olarak 1200 TL ödeyerek Bolu’dan Mersin’e giden Köksallar Otob...üs firmasının 22.15 kalkışlı otobüsüne bilet aldık. Saat 22.00’den beri Bolu otogarındayız ve şu an itibarıyla otobüsümüz 50 dakikadır gelmedi. Takip numaramız: 1439865. Firmaya
26 Ağustos 2025 tarihinde Çorlu otogardan Mersin otogara iki adet valiz göndermem gerekti. Otobüs bileti almak istesem 1...700 TL ödeyecekken, sadece valizler için 1000 TL ücret talep edildi. Üstelik bu ücret karttan çekilmedi, G***** G**** adına havale yapmam istendi ve herhangi bir fatura ya da makbu
08.08.2025'de Köksallar Turizm’in 33****547 plakalı aracı ile Mersin’den İstanbul’a saat 18.00’de gerçekleşen seferde ya...şadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Araca canlı hayvan emaneti alındı ve Mersin otogarından çıkmadan önce 500₺ nakit ücret talep edilip ödeme yapıldı. Şoför a*** ı*** ile 0 542