Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Köksal Turizm’de Personelin Cinsel Uygunsuzluk Ve Rahatsız Edici Davranışı

Nurcihan
28 Aralık 2025 01:291.230
Nurcihan'ın Teşekkür Mesajı
Firmada departman sorumluları olduğunu belirten hanımefendi ve beyefendi tarafından sorunu ciddiye aldıklarını yasal yaptırımların uygulandığını belirten telefonlar aldım. İyi ki işlerini düzgün yapan insanlar var. Yetkili arkadaşlar şikayeti ciddiye alıp hassasiyetle yaklaştılar. Alakaları için teşekkür ederim.

27 Aralık akşamı saat 18.30’da Köksal Turizm’in Karacabey–Ankara seferinde, en arka koltuğun bir ön sırasında yolculuk yapıyordum. En arka koltukta yatan erkek muavin ile kadın muavinin, gerek üzerini örtme teklifiyle, gerek uyandırma bahanesiyle sürekli gidip gelerek son derece uygunsuz, profesyonellikten uzak ve yolcuları rahatsız edici davranışlarda bulunduğuna bizzat şahit oldum.

Başta sözlü tepki vermeden, özellikle kadın personele beden diliyle rahatsızlığımı belli etmeye çalıştım; ancak bu iki personelin umursamaz ve saygısız tavırları devam etti. Anladığım kadarıyla kadın personel işe yeni başlamış ve adeta erkek personelden “özel ders” alır gibi uygunsuz bir yakınlık içindeydi. En son kadının adamın üzerine adeta çullandığı bir anı gördüğümde dayanamayarak tepki verdim.

Köksal Turizm markasını düşündüğüm için, yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personeller hakkında gerekli inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için denetim ve eğitim süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra maalesef firmanızla son yolculuğumu yapmış bulunuyorum. PNR numaram 26J01EP50’dir.

Yaşadığım bu rahatsız edici ve utandırıcı durumun hem tarafıma açıklanmasını hem de başka yolcuların benzer bir mağduriyet yaşamaması için somut adımlar atılmasını istiyorum.

Nurcihan
Nurcihan
5 Şubat 21:04

Firma yetkilileri olduklarını söyleyen beyefendi ve hanımefendi tarafıma ulaşarak gerekli yasal yaptırımı uyguladıklarını dile getirip gayet profesyonel bir tavırla sorunum çözüldüğünü belirttiler. İlgileri ve hassasiyetleri için teşekkür ediyorum. Tekrarının olmayacağını aksi halde firma yetkililerine bildirildiği takdirde çözüm üretecekleri konusunda şüphem olmadığını iletmek isterim.

Nurcihan
Nurcihan
5 Şubat 21:08

Firmada departman sorumluları olduğunu belirten hanımefendi ve beyefendi tarafından sorunu ciddiye aldıklarını yasal yaptırımların uygulandığını belirten telefonlar aldım. İyi ki işlerini düzgün yapan insanlar var. Yetkili arkadaşlar şikayeti ciddiye alıp hassasiyetle yaklaştılar. Alakaları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yolculukta Muavinin Agresif Tavrı Huzurumu Bozdu

Rabia
22 Aralık 2025 23:58942

22 Aralık Pazartesi günü Konya Otogarı’ndan saat 22.00’de kalkan Yeni Aksaray firmasına ait Konya–İzmir seferinde, yolcu...

5
Çözüldü

Köksallar Turizm Satın Aldığımız Koltuklarda Eşimle Yan Yana Oturamadık

Ahmet
20 Eylül 2025 01:521.263

"Firma bilet satışı sonrası sitemden kaynaklı yer değişikliği yaptı, bizim bilgimiz dışında geliştiği için çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık ancak sonrasında başka birinden rica ederek anlık olarak sorunu çözdüler. Kalkış ve varış saatleri konusunda da çok hassas bir firma olduğu için teşekkür ediyorum. Koltuk rahatlığı ve mesafesi de oldukça iyiydi. Firma ile yolculuk yapmaya devam edeceğim. Kazasız belasız iyi yolculuklar dilerim."

3

Otobüs Yolculuğunda Koltuk Alanı İhlali Ve Personel Duyarsızlığı

Sevcan
17 Ağustos 2025 21:35566

17 Ağustos 2025 Pazar günü saat 21.05’te Niksar’dan İstanbul’a yapılan seferde, 14 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum...

Video Şikayetler

Köksallar Turizm Sıkıntısı!

Köksallar TurizmSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Eylül
Köksallar Turizm Yolcu Mağduriyeti

Köksallar TurizmYolcu Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kck
Köksallar Turizm Berbat Hizmet

Köksallar TurizmBerbat Hizmet

Profil fotoğrafı
Mehmet