Lacivert Takım Yerine Şort Gönderildi, Cevapsız İade Talebi

Kokina adlı Instagram sayfasından lacivert altüst takım siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğini kullanarak 1200 TL ödedim. Ancak 3 Eylül’de Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim takım yerine lacivert şort ve penye çıktı. Kargonun takip numarası 6488996640320’dir.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine sayfanın sipariş alırken iletişim kurduğu WhatsApp numarasına durumu detaylı şekilde yazdım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı; bu nedenle mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünün iadesi alınarak ödediğim 1200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz davranışın giderilmesini talep ediyorum.