to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi: İade Talebim
Kokinabutik adlı Instagram sayfasında görerek 26 Temmuz tarihinde WhatsApp üzerinden 3 adet penye t-shirt siparişi verdim ve ürünler 28 Temmuz’da elime ulaştı. Sipariş verirken 3 farklı renk ve tek beden olmasını özellikle belirttim. Ancak gönderilen ürünler hem istediğim renklerden tamamen farklıydı hem de her birinin bedeni diğerinden farklı ve son derece alakasızdı.
Yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya WhatsApp üzerinden üç farklı gün mesaj attım. Sipariş aşamasında anında yanıt veren firma, iade talebim söz konusu olunca mesajlarıma kesinlikle cevap vermiyor ve sessiz kalıyor. Bu tutum sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış renk ve bedenlerde ürün gönderildiği için kesin olarak para iadesi talep ediyorum. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
