Kökdil Dil Okulu Kurs Ücretine Ek Sürpriz Masraflar ve İlgisiz Yönetim

2025 Mayıs ayında Kökdil Deutsch - Institut Antalya Konyaaltı şubesinde Genel Almanca yoğun kursuna başladım. 1 kur başına yaklaşık 20.000 ₺ ücret ödedim. Ancak kayıt olurken ve ödeme sırasında kaynaklar için ayrıca ücret talep edileceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kurs başladıktan sonra kaynak kitapların ücretli olduğunu öğrendim ve bu durumu kurs yönetimine ilettiğimde bunun kurumun prosedürü olduğu söylendi. Bu durumdan memnun kalmadığım için ek kaynak kitaplarını satın almadım, ihtiyacım olan materyalleri PDF formatında temin ettim.

Kurs yönetimiyle yaşadığım sorunlarda genel olarak ilgisiz davrandıklarını ve öğrenci memnuniyetini önemsemediklerini düşünüyorum. Telafi dersi, kur tekrarı veya mücbir sebeplerle katılamadığım derslerin telafisi gibi hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşadıklarım sonucunda ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Bu saatten sonra kurumdan herhangi bir talebim yok.