to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart günü saat 16.30 civarında Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinde yaşamış olduğumuz deneyimden dolayı şikayetçiyim. Vermiş olduğumuz ilk sipariş oldukça geç geldi, bunun üzerine ekstra porsiyon siparişi verdik ve bu sipariş için de neredeyse 40 dakika beklemek zorunda kaldık. Patates kızartması, yemek bittikten sonra masaya geldi, bu nedenle hiçbir anlamı kalmadı. Ekstra salata istediğimizde ise personel, daha fazlasını veremeyeceğini söyleyerek olumsuz bir tavır sergiledi. Beş porsiyon köfte sipariş etmemize rağmen masaya sadece iki duble servis yapıldı. Siparişlerimizi verebilmek için bile personeli zorla çağırmak zorunda kaldık.
Hem servis süresindeki gecikmeler hem de çalışanların müşteriye karşı tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk ve kendimizi değersiz hissettik. Beylikdüzü şubesindeki personelin müşteriyle iletişimi ve yaklaşımı konusunda gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün saat 20.00 civarında Kartal Köfteci Yusuf şubesine gittik. Garsonların ilgisizliği nedeniyle hem sipariş sürecinde hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca söylememize rağmen taleplerimiz adeta duymazdan gelindi. Verdiğimiz ürün siparişleri masaya çok geç getirildi. Pipet isted...
Köfteci Yusuf'u saat 18.03'te müşteri temsilcisinden aradım ve siparişimi verdim. Beylikdüzü şubesinden geliyor, bunu öğrendim. Siparişin normalde 45-...
Birkaç gündür her sabah grup olarak kahvaltıya gittiğimiz Beylikdüzü Köfteci Yusuf şubesinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Sipariş verirken personel adeta müşteriden kaçıyor, siparişler sürekli yanlış geliyor ya da hiç gelmiyor. Kahvaltı tabağı istiyoruz, ürünlerin bir kısmı “yok” deniyor, sonra...
07.03.2026 tarihinde saat 15.40 sularında iftar için Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesinden iletişim hattı üzerinden sipariş verdik. Verdiğimiz bu sipariş iftar saatine kadar adresimize ulaşmadı, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişim hattını arad...
Bugün saat 15.00 civarında ailecek Köfteci Yusuf Beylikdüzü şubesine gittik. Sipariş olarak salata, piyaz ve köfte aldık ancak yemeklerden kesinlikle memnun kalmadık. Salatanın içinde buz parçaları vardı piyazın ise ne tuzu ne tadı vardı. Köfteleri de yedik fakat hem lezzetsizdi hem de dışı yanmış, ...
Yorumlar