Ümraniye Soyak Yenişehir Köftecide 1,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Desteği

Beyhan

30 Mart 19:50

219

İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’nde bulunan Soyak Yenişehir Köfteci Yusuf şubesinden müşteri destek hattı üzerinden bugün saat 17.30 civarında sipariş verdim. Aradaki mesafe yaklaşık 350 metre olmasına rağmen siparişim 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Daha önce de bu şubede benzer şekilde siparişlerin çok geç kaldığı, saatler sonra arayıp “gönderelim mi” şeklinde dalga geçer gibi geri dönüşler yapıldığı durumlar yaşadım. Canlı destek üzerinden sipariş oluştururken aciliyetini özellikle belirtmeme ve aksi bir durumda bilgilendirme yapılmasını rica etmeme rağmen, bu uyarılarım dikkate alınmadı.

Şubede sürekli tekrarlayan, umursamaz ve yanlış bir tutum olduğunu düşünüyorum. Artık sadece sözlü açıklama değil, somut bir adım atılmasını ve özellikle İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Soyak Yenişehir şubesi hakkında detaylı bir inceleme başlatılarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 4 Saat Beklememe Rağmen Teslim Edilmedi Ve İptal İadesi Talep Ediyorum

Azat

Köfteci Yusuf

11 Ocak 20:35

522

11.01.2026 tarihinde saat 16:11'de Köfteci Yusuf web sitesi üzerinden İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Cevahir Caddesi şubesinden 4804609 numaralı siparişimi verdim. Online ödeme ile 751 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim, yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi b...

siparisim-4-saat-beklememe-ragmen-teslim-edilmedi-ve-iptal-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Sistemde Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi

Görkem

Köfteci Yusuf

24 Aralık 2025 22:24

686

24.12.2025 tarihinde saat 19:07’de Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Soyak Yenişehir şubesinden sipariş verdim. Uygulamada aktif sipariş görüntüleyemediğim için saat 19:32’de müşteri hizmetlerini aradım, siparişimin uygulama üzerinden takip edilemediğini ve durumunu sordum. ...

Online Ödeme Yapılan Sipariş Saatlerce Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Cengiz

Köfteci Yusuf

17 Ocak 20:00

306

16:18’de Soyak Yenişehir Site Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden online olarak sipariş verdik. Ödemeyi de online şekilde, toplam 801 TL olarak gerçekleştirdik. Şu an saat 19:25 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca 444 61 62 numaralı hattı aradık. Her aradığımızda b...

Hanzade sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve Buz Gibi Soğuk Yemek

Hanzade

Köfteci Yusuf

07 Ocak 22:44

410

06.01.2026 saat 18.37’de Köfteci Yusuf Ümraniye Soyak Yenişehir şubesinden uygulama üzerinden 4777403 numaralı siparişi verdim. Saat 19.20’de hâlâ siparişim gelmeyince restoranı aradım, siparişin hazır olduğunu ancak kurye beklediklerini söylediler. O anda özellikle, “Yemek hazır bekliyorsa soğur, s...

1 Destek

Köfteci Yusuf'un Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları

İlvan

Köfteci Yusuf

19 Şubat 2025 12:49

1.482

Köfteci Yusuf'un Soyak Yenişehir şubesi adresime yakın olduğundan sipariş verdiğimde adresime o şube tarafından teslimat yapılıyor. İnternet sitelerinde 45 dakika içinde teslimat olduğuna dair bilgiyi okuduğum ve bildiğimden 45 dakika'yı tolere edebilecek sürede veriyorum siparişimi her zaman fakat,...