to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale Merkez Troypark Köfteci Yusuf şubesinde şu anda yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Restorana yemek yemeye geldiğimizde bize döner için 25–30 dakika beklememiz gerektiği söylendi, bunu kabul ederek siparişimizi verdik.
An3174252 numaralı adisyon ile 1 kilo döner ve patates kızartması siparişi verdik. Ancak aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ masaya gelmedi. Çalışanlarla defalarca konuşmamıza rağmen her seferinde “4-5 dakika kaldı, geliyor” denilerek bekletildik ve şu an bu sürelerin üzerinden de en az 20 dakika geçmiş durumda.
Bugüne kadar Köfteci Yusuf’tan genel olarak çok memnunduk; bu nedenle böyle bir gecikme ve oyalama ile karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Bu yaşanan aksaklığın ciddiyetle ele alınmasını ve özellikle bu şube özelinde benzer durumların tekrar yaşanmaması için acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum.
27.09.2025 Cumartesi günü saat 19:50-20:10 arasında ailecek Çanakkale Merkez Troypark Köfteci Yusuf şubesine gittik. Siparişimizi verdikten sonra, siparişi alan çalışan yemeğimizin 15 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Ancak 20 dakika geçmesine rağmen siparişimiz gelmedi ve aç kaldığımız için ve...
Çanakkale Troypark Köfteci Yusuf şubesinde son 1-2 aydır döner siparişi vermek istediğimizde sürekli olarak “döner yok” cevabını alıyoruz. Özellikle dönerin mevcut olduğu belirtilmesine rağmen, grup geleceği gerekçesiyle masa ayırmadan döner ayırıyorlar ve saat kaç olursa olsun döner istediğimizde d...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Çanakkale Troy Park Köfteci Yusuf şubesine 4 kişi olarak gittik. Önce 2 kişilik yemek geldi, fakat içeceklerimiz ancak yemekler bitmek üzereyken getirildi. İçecekleri yemeğimizle birlikte tüketmek isteriz, yemek bittikten sonra ayran içmek istemiyoruz. İ...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00 civarında ailemle birlikte Çanakkale Merkez Troypark Köfteci Yusuf şubesine yemek yemeye gittik. Ancak çalışanlar, “servisimiz yok” diyerek bizi geri çevirdiler. Oysa bir gün önce, aynı saatte kardeşimle gittiğimde herhangi bir sorun yaşamamış ve rahatça yemek yemişt...
Bugün saat 17.26'da Çanakkale Troypark AVM Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol GO üzerinden çift köfteli patatesli menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde teslim edildi ancak hem patates gönderilmemişti hem de menüde olması gereken çift köfte yerine tek köfte konulmuştu. Trendyol GO...
Yorumlar