Temizlenmemiş Masa Ve Garsonun Kaba Davranışı

25 Nisan 2026 tarihinde saat 23.20 civarında ailemle birlikte Karşıyaka Örnekköy İzmir Çevre Yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimizde bizi uzun bir masaya aldılar ancak masanın bizden önceki müşterilerden kalan kir ve artıklar nedeniyle oldukça pis olduğunu ve henüz temizlenmediğini gördük.

Masaya oturduğumuz andan itibaren bizden sonra gelen 4–5 masaya garsonlar tarafından düzenli olarak ilgi gösterilip siparişleri alınmasına rağmen, bizim masamıza hiçbir şekilde uğranmadı. Uzun süre beklememize rağmen ne masamız temizlendi ne de siparişimiz soruldu.

Yaklaşık iki saat sonra siyah giyimli bir garson yanımıza geldi. Kendisine masanın kirli olduğunu ve silinmesini rica ettik. Bu ricamızı gayet nazik bir dille iletmemize rağmen garsonun tavırlarının bir anda değiştiğini, rahatsız olmuş gibi sinirli ve ters bir tutum sergilediğini fark ettik. “Tabii” diyerek masadan ayrıldı ancak göz göze gelmemize rağmen ne masayı silmek için geri geldi ne de sipariş almak için tekrar uğradı.

Ailecek oldukça kalabalık ve uzun bir masada oturmamıza rağmen, bu tavırdan sonra da masamıza kimse uğramadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadık. Sadece masayı siler misiniz dediğimiz için garsonun bize adeta trip atar gibi davrandığını ve bilinçli olarak masamıza gelmediğini hissettik. Sonuç olarak, uzun bir süre beklememize rağmen ne masamız temizlendi ne de siparişlerimiz alınabildiği için ailecek masadan kalkıp restorandan ayrılmak zorunda kaldık.

Yaşadığımız bu durum, hem hizmet alamamamız hem de garsonun müşteriyle iletişim tarzı açısından bizi son derece rahatsız etti. Konunun özellikle ilgili personelin tavır ve davranışları yönünden değerlendirilmesini, gerekli uyarıların ve önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.