to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde ailemle birlikte İzmir Selway Outlet Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. 19:00’da verdiğimiz 4 adet 1.5 porsiyon kuzu şiş ve kebap dürüm siparişimiz, yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, 20:20’de soğuk ve düzensiz şekilde masamıza ulaştı. Dört kişilik siparişimizde bir kişiye yemek gelmedi, defalarca hatırlatmamıza rağmen dördüncü siparişimiz yine gecikmeli ve soğuk olarak getirildi.
Masamıza hizmet eden garson S** Bey, siparişlerimizi almakta isteksiz ve ilgisiz davrandı. Taleplerimizi dikkate almadı, ayrıca iletişim tarzı oldukça saygısız ve umursamazdı. “Getiririz” gibi lakayıt ifadelerle karşılaştık. Paket servis olarak istediğimiz kebap dürüm ise yarım geldi, paketleme özensizdi ve yanında olması gereken kola eksikti.
Durumu şube müdürüne ilettik fakat herhangi bir aksiyon alınıp alınmadığına dair bilgilendirilmedik. 2520 TL’lik ödememizi temassız olarak gerçekleştirdik, fişimiz elimizde mevcut.
Köfteci Yusuf markasının kalitesine ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bu deneyimin tekrarlanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf İzmir Selway şubesinin hizmetinden memnun kalmadım. Hesap almalarına rağmen memnuniyet sıfırdı. 5 ayrı personele ısrarla sucuk, patates ve tatlı siparişi vermemize rağmen siparişlerimiz gelmedi. Personelin ilgisiz tavırları vardı. Ancak ödeme almaya gelince en ince ayrıntısına kadar so...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 11.48’de Köfteci Yusuf Hendek şubesine ailemle birlikte gittik. Daha önce de sık sık uğradığımız bu şubede bu kez ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Gittiğimizde yaklaşık on beş dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından kasaya gidip bir görevlinin ilgilenmesini rica et...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.51 civarında Olimpos Kumluca yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde 5 kişilik bir grupla masa 18’de oturduk. Uzun zamandır tercih ettiğimiz ve her gün gittiğimiz bir yer olmasına rağmen, ilk defa böyle kötü bir hizmetle karşılaştık. Siparişlerimizi vermek için pers...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İzmir Mistral Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğimiz halde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimiz gelmedi. Bizden sonra gelen müşterilere siparişleri getirilirken, bizim siparişimiz sürekli gecikti ve ilgis...
Yorumlar