to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf'tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim, ancak siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda 'birazdan geliyor' diyerek oyalandım ve sürekli kurye beklemem istendi. Son aradığımda müşteri hizmetleri, 10 dakika içinde kapıda olacağını söyledi. 20 dakika daha bekledim ve tekrar aradığımda, kuryenin kaza yaptığı ve siparişimin şubeye geri döndüğü bilgisi verildi. Tüm bu süreçte sürekli oyalandım ve siparişim teslim edilmedi. Şube adresimi vermeme rağmen, şube müdürünün 2 dakika içinde arayacağı söylendi fakat hala arayan ya da bilgi veren olmadı.
Saat 11.42 de sipariş verdim ve 12.08 de şubeden bir hanımefendi arayıp kuryeye verildiğini söyledi. Saat an itibari ile 13.00 ve siparişim hâlâ gelmedi. Mesafe ise 1.5 km. Daha önce de beni bir çok kez mağdur etti. Köfteci Yusuf. Şikayet kaydı oluşturdum fakat ne bir geri dönüş ne bir mail hiçbir ş...
Saat 17:38'de Köfteci Yusuf Atatürk Mahallesi İkitelli şubesinden 1 kg pişmemiş köfte siparişi verdim. Online siparişte 45 dakika ve 1 saat aralığında teslim edileceği yazılmasına rağmen siparişim bana 19:35'te teslim edildi. Bahsettiğim şube benim evime 5 km ve 10 dakika mesafede bulunuyor. Bu iki ...
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. 1 saat geçtiğinde her 20 dakikada bir aradım, 'Efendim 5 dakika, efendim şubeden bilgi aldık, 10 dakika' gibi cevaplar aldım. 21:20'de verdiğim sipariş şu an saat 23:21 olmasına rağmen halen gelmedi. En son 22:56'da ulaştığımda, 'Çıkacak, kurye bekliyor' denildi ama...
Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...
16.38 de Tekirdağ/Çorlu şubesinde. Köfteci yusufdan pişmemiş köfte sipariş ettim. İki saati geçmesine rağmen gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda her seferinde 5 dakika içinde geleceği söylendi. Fakat gelmedi.4. Kez müşteri hizmetlerini aradığımızda kuryenin kaza yaptığını o yüzden geç kalınd...
Yorumlar