to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde, Köfteci Yusuf'un Hoca Paşa Mahallesi Kennedy Caddesi No:2/1 Fatih İstanbul şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: e5nj-2534-ii3d). Toplamda 390 TL ödedim ve özellikle garnitürlü ürünler ile çorba siparişi verdim. Garnitür için ayrıca 10 TL ek ücret ödedim.
Ancak siparişimde hiçbir şekilde servis (çatal, kaşık, peçete) ve ekmek bulunmuyordu. Fotoğrafta görünen garnitür de gönderilmemişti. Çorba için kaşık, tatlı için çatal yoktu; en basitinden bir peçete bile konulmamıştı. Bu kadar temel ihtiyaçların eksik gönderilmesi büyük bir mağduriyet yarattı.
Yaşadığım bu eksiklikleri Yemeksepeti yardım merkezi ile de paylaştım fakat bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce de ufak tefek hatalar olmuştu ama bu seferki eksiklikler kabul edilemez boyutta.
Hem Köfteci Yusuf’un hem de Yemeksepeti’nin bu konuda özür dilemesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Çorbalarım hâlâ burada; isterlerse gelip bana içme tekniğini de gösterebilirler.
3 Kasım 2023 Cuma günü Köfteci Yusuf restoranından, Yemek Sepeti uygulaması ile verdiğim siparişten "patates kızartması" çıkmadı. Konuyla ilgili görüştüğüm Yemek Sepeti Çağrı Merkezi konunun Köfteci Yusuf'u ilgilendirdiğini, görüştüğüm Köfteci Yusuf Çağrı Merkezi ise konunun "Yemek Sepeti" uygulamas...
22.10.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Emniyetevler Köfteci Yusuf şubesinden et suyu çorbası siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak çorbanın içinde hiç et yoktu; bu nedenle ürünü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Daha önce de benzer b...
22 Eylül 2025 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf Şişli Mecidiyeköy şubesinden 260 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Menüde 6 adet köfte, meze ve salata olması gerekiyordu. Ancak köfteler yanmış şekilde geldi, meze ve salata ise gönderilmedi. Salata yerine zeytin, limon ve domates gö...
01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim (Sipariş No: X6pf-cevz). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Soyak şubesinden Köfteci Yusuf'un kendi uygulaması üzerinden saat 19:00'da sipariş verdim. Saat 20:50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğu söylendi, ancak üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen herh...
Yorumlar