Sipariş Teslim Edilemedi, 280 TL İadesi Gecikiyor

Köfteci Yusuf Maltepe Ritim İstanbul şubesinden 280 liralık ürün satın aldım. Ancak aldığım ürün 2 gündür o şubede olmadığı için siparişimi hiç teslim alamadım ve boş yere ödeme yapmış oldum.

3 Mart tarihinde aynı gün şubeden iade talebi oluşturdum. Ödemeyi Sodexo yemek kartımla yaptım. Defalarca aramama rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın hâlâ iadem yapılmadı. Her aradığımda kaydımın göründüğü, süreci hızlandırmak için genel merkeze yazılacağı söylendi ancak somut hiçbir sonuç alamadım.

280 liralık tutarın gecikme olmaksızın Sodexo kartıma geri yüklenmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.