to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Zonguldak Ereğli, Ö*** H********* Bulvarı şubenizden burger siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Konuyla ilgili sorduğumda önce yoğunluk olduğu söylendi, daha sonra ise farklı mazeretler iletildi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ancak göz ardı etmiştim, fakat artık bu durumun tekrar etmesini istemiyorum.
Siparişimin toplam tutarı 300 TL olup, ödememi nakit olarak yapmak üzere beklemekteyim. Şu anda hâlâ satış yerindeyim ve siparişimle ilgili herhangi bir fiş veya sipariş numarası da verilmedi.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50’de Örnekköy şubesinden çiğ kıyma siparişi verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca (21.30’a kadar) teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeyle de görüştüler. Her seferinde “10 dakika sonra”, “20 dakika sonra” diyerek sürekli oyalandım. Sonun...
27 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Köfteci Yusuf şubesinden saat 20:18'de sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonunda siparişimi kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gittiğimde ise sıra bekletildim ve çalışanlar tarafından "Olur ...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara İskitler Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişimde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Saat 18:21’de verdiğim siparişi 1 saat 30 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişim eksik geldi; hamburger gönderilmedi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, şikayetimi geri çekm...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 22:05 civarında Bursa Nilüfer Mihraplı Park şubenizden eşim aracılığıyla kızım için tek köfteli hamburger menü siparişi verdik. Siparişimiz çok kısa sürede eve ulaştı ancak hamburgeri kontrol ettiğimde köftenin tamamen soğuk ve bayat olduğunu, saatler önce pişirilip bekle...
24.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Manisa şubesinden telefonla yaklaşık 250-260 TL tutarında burger köfte siparişi verdik. Sipariş sırasında en fazla 45 dakika içinde teslim edileceği söylendi, ancak siparişimiz yaklaşık 1,5-2 saat sonra geldi. Bu süre boyunca defalarca şubeyi aradık, fakat kuryeye ...
Yorumlar