to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 09.30 civarında ailemle birlikte Afyon Sinanpaşa Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için geldik. Kahvaltı tabağı sipariş ettik ve siparişimizin gelmesi için yarım saat bekledik. Sonrasında çalışanlardan E*** Hanım’ı çağırdık, kendisi de yardımcı olmaya çalışacağını söyledi. Ancak kısa bir süre sonra F**** Bey isimli şef, E*** Hanım’a yüksek sesle ve sert bir şekilde bağırmaya başladı. Sebebini soramadım çünkü E*** Hanım bu duruma üzüldü ve neredeyse ağlayacaktı.
Siparişlerimiz daha sonra hızlıca geldi fakat F**** Şef yine ilgilenmeden ve kaba tavırlarla E*** Hanım’a bağırmaya devam etti, hatta “Seni buradan müdüre de kovduramadık” gibi uygun olmayan ifadeler kullandı. Şubede herhangi bir yönetici göremediğim için müdahil olamadım, ayrıca bu tavır sadece beni değil, o anda restoranda bulunan 6 masadaki diğer müşterileri de rahatsız etti.
Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durumun tekrarlanması beni çok üzdü. E*** Hanım tüm olumsuzluğa rağmen işini severek yapıyor ve müşterilere yardımcı olmaya çalışıyor. Böyle emeği olan personellere değer verilmesi gerektiğini düşünüyorum. F**** Şef’in davranışları ise Köfteci Yusuf markasına hiç yakışmıyor.
Şikayetim sonucunda, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve çalışanlara daha insani ve saygılı bir çalışma ortamı sunulmasını istiyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Afyonkarahisar Sinanpaşa Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Ancak yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Servis çok kötüydü; personeller kendi aralarında yüksek sesle konuşup bağırıyorlardı, bu durum müşterileri oldukça rahatsız etti. Restora...
Afyonkarahisar Sinanpaşa Ankara istikametinde bulunan şubenizde ailemle birlikte yemek yedik. Bizimle ilgilenen Alim isimli personeliniz son derece lakayıt ve umursamaz bir tavır gösterdi. Yemek ile beraber sipariş verdiğimiz içecekler ikinci kez hatırlatmamızla birlikte çok sonra geldi. Turşu biber...
Mudanya Köfteci Yusuf şubesinde uzun süredir devam eden ciddi hizmet sorunları yaşıyorum. 26 Ağustos Salı günü yine restoranda bulunduğum sırada, daha önce de defalarca karşılaştığım sorunların aynısı tekrar etti. Ne zaman hangi şubesine gitsem, hizmetin kalitesizliği ve çalışanların ilgisizliğiyle ...
7 Eylül Pazar günü saat 11:00’de Köfteci Yusuf Sefaköy şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimiz hem kahvaltıda hem de daha önceki akşam yemeğinde sürekli gecikmeli olarak geldi. Özellikle kızarmış ekmek istememize rağmen, masaya dalga geçer gibi soğuk ekmek ge...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Akyakapark AVM Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemeye geldik. O sırada şubede görevli, adının sanırım A***** olan yeşil gözlü bir şefin, müşterilerin önünde çalışanlara yüksek sesle bağırıp azarlar şekilde emir verdiğine şahit olduk. Bu durum hem bizi hem de ...
Yorumlar