to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Orhangazi şubenizde restoran içi servis sırasında çok ciddi sorunlar yaşadık. Garsonların ilgisizliği, masa ve sandalyelerin pis olması, garsonun salatayı tişörtüne dayayarak servis yapması gibi hijyen ve servis kurallarına aykırı durumlarla karşılaştık. Sipariş sıralaması tamamen karışmıştı; bizden sonra gelen müşterilere servis yapılırken, bizim siparişlerimiz sürekli gecikti. Bir limonu üç kez istemek zorunda kaldık, ekmeği ise beş kere istememize rağmen hiç getirilmedi ve bizden sonra gelenlere ekmek servisi yapıldı. Çalışanlar kimin ne istediğini takip etmiyor, ilgisizce dolaşıyorlardı.
Yarım saat boyunca siparişlerimizin hiçbirinin gelmemesi ve bu süreçte içeceklerimizin dahi getirilmemesi nedeniyle sinirlenip restorandan ayrılmak zorunda kaldık. Herhangi bir ödeme yapmadık çünkü hiçbir siparişimiz gelmedi. Garsonlara durumu ilettiğimizde ise sadece "5 dakikaya gelir" denildi fakat sonuç değişmedi.
Köfteci Yusuf’tan beklentim; servis kalitesinin, temizlik standartlarının, çalışanlara verilen eğitimin ve müşteri öncelik sıralamasının acilen düzeltilmesi, servis yönetiminin gözden geçirilmesidir. Bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.10 civarında Afyonkarahisar Sinanpaşa Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Ancak yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Servis çok kötüydü; personeller kendi aralarında yüksek sesle konuşup bağırıyorlardı, bu durum müşterileri oldukça rahatsız etti. Restora...
Merhaba, size 05/03/2025 tarihinde yaşadığım mağduriyetten bahsetmek istiyorum. Öncelikle bu olayın İzmit/Kocaeli Otogarın yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde gerçekleştiğini belirteyim. Dün akşam 4 arkadaşımla beraber iftar yapmak için gitmeden rezervasyon yaptırmıştık. İftara yakın bir saatte gittiğ...
11 Nisan 2025 cuma günü 13.00 ile 13.45 saatleri arasında Bursa as outlet alışveriş merkezinde Köfteci Yusuf a yemek yemek için girdik. S**** adında bir garson siparişimizi aldı. Sonrasında s**** adlı garsondan ezme rica ettim. Cevabı aynen şu şekilde " tamam dedik ya" gibi kaba bir üslupla bizi ter...
26.08.2025 tarihinde Neomarin Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Garsonlar son derece ilgisizdi, masamızı ne temizlediler ne de topladılar. Defalarca çağırmamıza rağmen bizi duymazdan geldiler ve ilgilenmediler. Sipariş ettiğimiz köfteler aşırı kuruydu, yiyemedik ve du...
06.10.2025 tarihinde 4 kişi olarak Sorgun Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Ancak salatanın içinde saç kılı çıktı ve değiştirilmesini istemek için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Masanın yakınından hiç personel geçmedi, ilgisizlerdi ve seslenmeme rağmen duymadılar. Salatamı değiştirdiler fakat...
Yorumlar