to read complaints and reviews, or file yours.Müşterilerin Önünde Çalışana Aşağılayıcı Davranış
12.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde eşimle birlikte Sakarya Karasu Köfteci Yusuf şubesine yemeğe gittik. Burada mavi penyeli, kendini beğenmiş üsten bakan tavırları olan isminin T**** olduğunu sonradan öğrendiğimiz kadın çalışanının, kendi çalışma arkadaşına herkesin içinde son derece saygısız bir üslupla davrandığına şahit olduk.
Söz konusu çalışan, kasada bulunan personele yüksek sesle ve alaycı bir tavırla “Sen nasıl bir şefsin, senin gibileri ayıklamak lazım, ödemesini yap.” şeklinde ifadeler kullandı. Hem ses tonu hem de seçtiği kelimeler, müşterilerin gözü önünde çalışma arkadaşını küçük düşürücü ve rencide ediciydi. Masada otururken bu konuşmaları duyduk ve gerçekten çok rahatsız olduk.
Hiçbir işyerinde çalışanlara bu şekilde davranılmaması, personelin müşterilerin önünde aşağılanmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu tarz davranışların hem çalışan motivasyonunu hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek isterim.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ve Karasu şubesinde çalışanlara ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim dili oluşturulmasını rica ediyorum.
