to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 14.25’te Antalya Muratpaşa Mevlana şubenize giriş yaptım ve 14.55’e kadar masada oturmama rağmen sipariş vermek için yanımıza gelen, yüzümüze bakan tek bir görevli olmadı. Açıldığı günden bu yana düzenli olarak tercih ettiğim bir işletme olmasına rağmen her gelişimde hizmet kalitesinin daha da kötüye gittiğini üzülerek görüyorum.
Önceden fiyat–performans açısından tercih ettiğimiz bu tesis, şu an ne yazık ki hizmet veremez hale gelmiş durumda. Yaşadığımız ilgisizliği şube içinde de iletmek adına tesis müdürünü çağırdık, kendisi gelirse durumu ayrıca kendisine de aktaracağımızı belirttik.
Müşteri memnuniyetine önem veren, personel ilgisinin sağlandığı, eski hizmet kalitenize geri döndüğünüz bir düzenleme yapılmasını ve bu şube özelinde yaşanan sorunlarla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
05.02.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Köfteci Yusuf Antalya Mevlana şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Şubede görevli çalışanların müşterilere karşı oldukça lakayıt, isteksiz ve ilgisiz tavırlar sergilediğine şahit oldum. Sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hallerinin ol...
4 Şubat 2026 günü saat 19:00 civarında Antalya Mevlana şubesinden sipariş verdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin sisteme düştüğünü ve hazırlanacağını özellikle teyit etmek istedim. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için telefonda yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Uzun...
15:49’da Antalya Mevlana Remel Plaza Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim ne geldi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi defalarca kez aramama rağmen ancak 2 saat sonra tarafıma dönüş yaptılar ve siparişi yeni hazırlatıp çıkaracaklarını söy...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Antalya Muratpaşa Mevlana Kavşağı’ndaki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan bayan şef garsonlar, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız davrandı. Ne güleryüz gösterildi ne de samimi bir iletiş...
Antalya Mevlana Şubesi’nde T12 numaralı masada çocuklarla birlikte bir saattir siparişimizi bekliyoruz. Bizden sonra gelen müşteriler yemeklerini yiyip kalktı, ancak bizim siparişimiz hala gelmedi. Garsonlara durumu ilettik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar personel olmasına rağmen hizmet...
Yorumlar