Migros Şubesinde Masada 30 Dakika Bekleme Ve Personel İlgisizliği

08.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Muğla merkez Migros içerisindeki Köfteci Yusuf şubenize geldim. Masaya oturmama rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca ne masam temizlendi ne de sipariş vermek için yanımıza gelen oldu. Çalışanlar masada oturduğumu ve beklediğimi görmelerine rağmen herhangi bir ilgi göstermedi.

Masayı temizlemeleri ve sipariş almaları için iki farklı personelden özellikle rica etmeme rağmen hiçbiri tekrar masama gelmedi. Sonuç olarak tavuk incik siparişini ancak kendi çabamla, kasaya giderek verebildim. Yaşadığım bu ilgisizlik ve hizmet aksaklığı, markanızdan beklentimin çok altında kaldı.

Durumu kasadaki personele de ilettim, bana yönlendirme yapacağını söyledi ancak bu konuşmadan sonra da yaklaşık 10 dakika daha beklemek zorunda kaldım ve yine kayda değer bir ilgi göremedim. Personel sayısı yetersizse artırılmasını, çalışanlara müşteriyle iletişim ve davranış konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini bekliyorum. Aksi halde bu tür olaylar kurumsal kimliğinize ve marka algınıza ciddi zarar veriyor.