to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden İstanbul Güngören’e teslim edilmek üzere 500 gram köfte ve 500 gram kuzu kuşbaşı siparişi verdim. Köftenin bedeli 350 TL, 500 gram kıymanın web sitesindeki fiyatı ise 375 TL olmasına rağmen kuşbaşı fiyatı olan 600 TL’yi ödedim.
Siparişi verdikten sonra arandım ve kuzu kuşbaşı’nın olmadığını söylediler. Bunun üzerine yerine kıyma göndermelerini kabul ettim. Ancak ben kuzu kuşbaşı ücreti ödemiş olmama rağmen bana kıyma gönderildi ve bu durumda aradaki farkı ödeyen ben oldum. Web sitesinde açıkça görünen fiyatlara rağmen bu şekilde işlem yapılmasını, müşteriyi yok sayan ve hafife alan bir yaklaşım olarak görüyorum.
Personeli hata sebebiyle ilgili geri aradığımda zam geldiği konusunda bilgi veriyor; internette öyle bir güncel fiyat yoktur. Bu sizin markanızı da zedeliyor.
Bu yaşananların çalışan kaynaklı olduğunu düşünmekle birlikte, ilgili personele gerekli yaptırımın uygulanmasını ve ödediğim fazla tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemsel ve operasyonel olarak da gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde 600 TL fiyatla kuzu incik siparişi verdim. Sipariş numaram 4983274. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi bekletildikten sonra 3 Mart günü, kargo yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Tam bu süreçte aynı ürün...
Geçen hafta cuma günü Etimesgut Piyade Mahallesi’nde, Gimsa’nın yanındaki Köfteci Yusuf şubesinden kıyma almak için gittim. Kıymayı aldıktan sonra kasada ödememi yaptım, fişe baktığımda ise gramajın olduğundan 500 gram fazla yazıldığını fark ettim. Bunun üzerine kasaya geri dönerek durumu ilettim ve...
Bugün saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden internet uygulaması üzerinden kuşbaşı ürün siparişi verdim. Uygulamada kuşbaşı olarak görünen ürün, elime ulaştığında neredeyse tamamen yağdan oluşan, kararmış ve kalitesiz et parçalarından ibaretti. Gelen üründe etten çok yağ vardı ve g...
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:54 civarında Getir üzerinden Kastamonu Merkez’deki Köfteci Yusuf’tan 500 gr kuzu külbastı siparişi verdim. Bir s...
Aralık ayında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden kuşbaşı et siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kokusunda belirgin bir sorun yoktu; ancak etin rengi ve şekli son derece garipti, bildiğimiz kuşbaşı et görüntüsüne hiç benzemiyordu. Acil misafirim olduğu için mecburen tencereye atıp pişirdim; pi...
Yorumlar