to read complaints and reviews, or file yours.Kuryesiz Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Sorunu
24.03.2026 tarihinde saat 19:20 sıralarında Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı.
Merak edip kendim aradığımda, bana kuryelerinin olmadığını ve bu yüzden siparişimi gönderemeyeceklerini söyleyip siparişi iptal ettiler. Ben aramasam herhangi bir şekilde bilgilendirilmeyecektim, bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Köfteci Yusuf’tan en azından yaşanan aksaklık için bir özür ve bu süreçteki hatalarını kendi adıma telafi edecek bir geri dönüş bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına yeterli sayıda kurye bulundurmalarını ve siparişleri zamanında, müşterileri bilgilendirerek yönetmelerini talep ediyorum.
Siparişimi zamanında alamadım, kuryelerinin olmadığı için iptal edildi ve hiçbir bilgilendirme almadım. Şu ana kadar marka ile iletişime geçilmedi, iletişime geçilmesini istiyorum.
