Köfteci Yusuf'tan 2 Saat Gecikme Ve Buz Gibi Donmuş Sipariş

Esra

30 Mart 21:12

181

30 Mart 2026 günü saat 17:10 civarında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Karşıyaka Girne Caddesi şubesinden bir adet hamburger ve bir adet ekmek arası köfte siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş numaram 14055927.

Siparişim yaklaşık 2 saat sonra ancak teslim edildi. Bu süre boyunca firmayı iki kez aradım, her seferinde kuryeye ulaşıp bana geri dönüş yapılacağı söylendi ve “kurye yolda, birazdan sizde olacak” denilerek bekletildim. Son aramamda da iptal etmek için aradığımda, siparişin kargoya verildiği ve 10 dakika içinde elimde olacağı söylendi. Normalde bu kadar gecikme sonrası iptal edecektim ancak çocuğum iyice acıktığı için iptal etmedim.

Sipariş nihayet geldiğinde hem hamburger hem de ekmek arası köfte ezilmiş ve tamamen buz gibi olmuştu. Adına ve markasına güvenerek aldığım ürünlerin bu şekilde gelmesi benim için tam bir hayal kırıklığı ve olumsuz durum oldu.

Yaşadığım bu gecikme ve ürünlerin bu halde teslim edilmesi nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ya da uygun şekilde bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Orhan

Köfteci Yusuf

30 Aralık 2025 19:10

348

19 Aralık saat 19.59’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.440 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Adresim uygulamada net ve açıklayıcı bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye eve gelmeden, zile bile basılmadan telefonla aranıp siparişimin iptal edildiğini öğrendim. O...

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-edildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Orfu sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Köfte

Orfu

Köfteci Yusuf

19 Mart 21:51

252

19.03.2026 Perşembe günü saat 19.45’te İstanbul Güngören’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 5 porsiyon köfte siparişi verdik. Saat 21.17 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Saat 21.05 civarında müşteri temsilcisini aradık, yaklaşık 19 dakika hatta ...

Köfteci Yusuf Bayrampaşa Şubesinde 2 Saatlik Gecikme Ve Soğuk Yemek Şikayeti

Şakir

Köfteci Yusuf

11 Ocak 23:48

392

Bugün saat 21:30’da Köfteci Yusuf Bayrampaşa şubesinden kendi uygulamaları ve çağrı merkezi üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede, defalarca aramama rağmen ancak teslim edildi. Bu süreçte 3 kez arama yapmama rağmen net bir bilgi alamadım; en son kurye be...

Siparişimin Gelişmemesi Ve Tutarsız Açıklamalar: Şube Ve Kurye Hakkında Şikayet

Yasin

Köfteci Yusuf

15 Şubat 20:46

360

14.02.2026 tarihinde saat 17:11’de İstanbul Bakırköy Meydan Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uzun süre siparişim gelmeyince saat 18:30’da merkezi aradım, şubeye ulaşamadıklarını ve şube yetkilisinin bana geri dönüş yapacağını söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Saat 19:00 civarın...

Meliha sonuçtan memnun değil

Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Gecikme Ve Soğuk Sipariş Şikayeti

Meliha

Köfteci Yusuf

30 Ocak 21:46

587

30.01.2026 tarihinde saat 19.28’de Köfteci Yusuf Karşıyaka Aksoy şubesinden hamburger, köfte ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saate yakın bir sürede, buz gibi bir şekilde elime ulaştı. Ürünler sanki sabah hazırlanıp bekletilmiş gibiydi. Siparişi verdikten 35 dakika sonra ...