to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 Pazar günü Kayseri Şeker ilçesindeki Köfteci Yusuf şubesine saat 11.00’de giriş yaptık. Siparişlerimiz ancak 11.20’de alındı ve 11.35’te masamıza ulaştı. Restoranda neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, siparişimizin neden geç geldiğini sorduğumuzda çalışanlar “Burada herkes bekliyor, sıra ile yapıyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler.
Ayrıca kahvaltı tabağında yumurta eksikti ve başlangıç da masamıza hiç gelmedi. Eksik ürünleri çalışanlara ilettiğimizde ise “Hazırlanıyor” denildi ancak sonrasında yine getirilmedi. Tüm bu aksaklıklara rağmen 700 TL ödeme yaptık ve herhangi bir fiş verilmedi.
Hizmet sektöründe bu tür eksikliklerin yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların bu konuda uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 23.15 civarında Kayseri Himmetdede Köfteci Yusuf şubesinde 5 kişi yemek yedik. Ancak hem servis genel olarak çok yavaştı hem de çalışanların ilgisi oldukça eksikti. Yemeklerimizi beklerken uzun süre hizmet alamadık; özellikle çay için yaklaşık 20 dakika beklememize rağmen i...
17/09/2025 tarihinde saat 13:25’te Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesine gittim ve yemek siparişi vermek istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca kimse ilgilenmedi, ardından bir çalışana gidip durumu ilettim. Bir çalışan yönlendirildi ve 13:35’te siparişimi verdim. Ancak 20 dakika boyunca yemeğim masama ge...
26.05.2024 tarihinde saat 16.30 civarlarında paket yemek almak için Kayseri Şeker Fabrikası karşısındaki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Siparişimi verdim ve oturup beklemeye başladım. Ben siparişimi beklerken benden 10 dakika sonra gelip sipariş veren beyefendi de beklemeye başladı. Benim siparişimi...
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Kütahya Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Yemeklerin lezzetinden memnun kaldım; ancak hizmet kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Daha önce Köfteci Yusuf’ta çalışmış biri olarak, çalışanların çoğunun ilgisiz olduğunu gözlemledim. Si...
25 Ekim 2025 tarihinde Denizli Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Restoranda döner siparişi verdik, ancak yemeklerimiz hem soğuk hem de neredeyse donmuş şekilde geldi. Siparişlerimizi yaklaşık iki saat bekledik ve sonunda eksik olarak getirildi. Çalışanlar ise ne sip...
Yorumlar