to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan akşamı saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf'a sipariş verdim. Bahçeşehir 1. Kısım adresime, Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 bin TL tutarında online sipariş verdim ve ödemesini uygulama üzerinden yaptım. Siparişim sisteme alındı, bir süre takip ettim; ancak yaklaşık 1,5 saat sonra iptal ettiler ve bölge dışı gibi saçma bir açıklama yaparak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Saatlerce bekledim ve iki çocuğumla sorun yaşadım.
Ertesi gün bu kez farklı bir adrese yine aynı uygulama üzerinden sipariş verdim. Sistem “en kısa sürede teslimat” şeklinde bilgi veriyor olmasına rağmen bu siparişimde de 2 saat yakın bekledim. Uygulamada adresim hâlâ kayıtlı görünüyor ve sistem sipariş almaya devam ediyor, ancak pratikte siparişler iptal ediliyor ya da çok uzun süre teslim edilmiyor.
Bu şekilde defalarca mağdur edilmek istemiyorum. Adres bilgilerimin sistemde gerçek duruma uygun olarak düzenlenmesini, siparişlerin iptal edilmesi veya uzun süre gecikmesi durumunda bunun sipariş aşamasında açıkça belirtilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece Halkalı şubesinden sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 15:30 civarında oluşturmama rağmen 2 saat boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödeme henüz alınmamış olsa da bu süreçte tamamen mağdur ed...
21 Ocak saat 20:00 civarında Başakşehir’deki adresime gelmek üzere Köfteci Yusuf sipariş hattını arayarak yaklaşık 1.061 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken 30–45 dakika arası bir teslimat süresi bilgisi verildi; ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ t...
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Köfteci Yusuf Deposite Başakşehir şubesinden 1000 TL’lik adrese teslim sipariş verdim. Sipariş durumu yaklaşık 1 saat boyunca "hazırlanıyor" olarak kaldı, ardından sistemde siparişim tamamen görünmez oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve hatta ...
11 Nisan saat 20.06’da Köfteci Yusuf Sapphire şubesinden kendi uygulaması üzerinden 821 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim e...
20 Ocak Salı günü saat 20.23'te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle 841 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. İptal işleminden so...
Yorumlar