Köfteci Yusuf Şubesinde Tost Siparişi Bir Saatte Masaya Getirildi

10.07.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Eskişehir Bağlar’da bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim. İçeride herhangi bir müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen verdiğim tost siparişi tam 1 saatte masama getirildi. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi, hizmet kalitesinin ne kadar düştüğünü açıkça gösteriyor.

Böyle köklü ve bilinen bir markanın bu şekilde hizmet vermesinin, hem kurumsal itibarına hem de müşteri memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve gerekirse personel kadrosunda değişiklik yapılarak hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.