Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş Edilen Yemekler Yok, Yarım Saatlik Bekleme

Köfteci Yusuf Küçükçekmece şubesinde kısa süre içinde ikinci kez benzer bir mağduriyet yaşadım. Restoranda döner siparişi verdiğimizde döner olmadığı söylendi, bu kez köfte sipariş ettik ve yaklaşık yarım saat boyunca masada yemeğimizi bekledik. Yarım saatin sonunda ise köftenin de bittiği, sadece tavuk olduğu, istersek onu yiyebileceğimiz, istemezsek gidebileceğimiz tarzda bir yaklaşımla karşılaştık.

Köfteci diye geldiğimiz bir işletmede hem ürünün olmaması hem de bu kadar süre bekletildikten sonra aç bir şekilde kalkmak zorunda kalmamız, üstelik bu süreçte gösterilen tavır, müşteriye saygı açısından kabul edilemez. Şubenin hem ürün planlaması hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli incelemenin yapılarak personelin uyarılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.