to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Podium AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden Ocak 2026 itibarıyla farklı günlerde toplamda 3–4 kez sipariş vermek istedik. Hem telefonla hem de uygulama üzerinden denememize rağmen her seferinde “kuryemiz yok” denilerek siparişimiz alınmadı.
Podium AVM’ye oldukça yakın bir lokasyonda çalışıyoruz ve aslında paket servis mesafesi açısından hiçbir sorun yok. Buna rağmen, farklı günlerde tekrar tekrar aynı gerekçe ile olumsuz cevap almamız hem süreklilik kazandı hem de müşteriye karşı ilgisiz bir tutum izlenimi yarattı.
Bu şubenin yakın lokasyondaki müşteriler için düzenli ve kesintisiz şekilde paket servis hizmeti sunmasını, buna yönelik gerekli personel ve organizasyonun sağlanmasını talep ediyorum.
14.21’de Ankara Nata Vega AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden paket servis siparişi verdim. Aradan 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranla ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeye çalıştım, uzun süre telefonda bekletildim ancak net bir bilgi alamadım. Restoranl...
29.01.2026 tarihinde saat 18:22’de Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Normal teslimat süresi dahil olmak üzere 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bu sürenin sonunda hâlâ teslim edilmemiş durumdaydı. Süre uzayınca yaklaşık 1. Saat dolduğunda müşteri t...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.15’te Köfteci Yusuf Ankara Yenimahalle Podium Ankara şubesinden iş yerime paket servis siparişi verdim. Daha önce aynı adrese birçok kez sipariş vermiş ve sorunsuz teslim almıştım. Ancak bu kez siparişimden 17 dakika sonra şubeden bir çalışan beni arayarak konum isted...
17.02.2026 tarihinde saat 13:34 civarında Köfteci Yusuf Ankara Podium AVM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İşletmeye gittiğimizde garsonların bizimle ilgilenmediğini, hiçbir şekilde yönlendirme yapılmadığını fark ettim ve bunu nazikçe şube müdürü M****** Ç****’e ilett...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Yorumlar