to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi Demirtaş’taki Parkur AVM içinde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık iki hafta önce, öğle saatlerinde arkadaşlarımla birlikte yaşadığım saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Masamıza bakan a*** isimli garson, çay istediğimiz için son derece agresif ve saygısız bir tavırla tepki gösterdi, çay yok diyerek ya da vermemek için sürekli bahaneler üretti.
Kendisine bu tutumunun yanlış olduğunu ve gerekirse şikayet edeceğimi söylediğimde, müşteriye karşı kabul edilemez bir üslup kullanarak açıkça hakarette bulundu. Bu sırada masada bulunan arkadaşlarım da olaya birebir şahit oldular ve garsonun bu üslubunu açıkça duydular.
Olay üzerine durumu şefe ilettiğimde ise, olayı ciddiye alıp çözmek yerine "internete atma" şeklinde bir tepkiyle karşılaştım. Daha önce böyle bir olay yaşamamış olsak da, bu garson her gelişimizde bize karşı kaba ve ters bir tavır sergiliyor, müşteriyle iletişim dilinde ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.
Müşteri olarak hakkımın ve saygımın bu şekilde hiçe sayılmasını kabul etmiyorum. İlgili garson hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin müşteriye karşı üslup ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bursa As outlet AVM de bulunan Köfteci Yusuf'ta arkadaşım ile birlikte kahvaltı yapmak istedim. Çalışanlar inanılmaz soğuk ver sert tavırlar içindeydi. Siparişimi bile zorla verdim. Belki is yoğunluğu belkide personel eksikliğinden kaynaklı koşuşturmalarını anlayabilirim fakat davranış olarak da hiç...
Bursa parkur AVM Köfteci Yusuf şubesini, evimizin önü olmasına rağmen artık tercih etmiyoruz. Çatal kaşık ve tabaklar kirli geliyor. Herbirini rica minnet tekrar çay makinesinin sıcak suyundan geçirtiyoruz. Ya da peçeteyi suyla ıslatıp siliyoruz. İstisnasız her gidişimizde kirli oluyor. Ayrıca kızar...
Bursa Karaman Köfteci Yusuf şubesine yolumun üzerinde olduğu için sık sık uğruyorum. Ancak son 5 ziyaretimde sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Garsonlara seslendiğimizde çoğu zaman duymuyorlar ya da ilgisiz davranıyorlar. Sipariş verirken de aynı şekilde umursamaz bir tavırla karşılaşıyoruz....
Pendorya Köfteci Yusuf’ta Yaşadığımız Olumsuz Deneyim 04.03.2025 tarihinde saat 20:37’de Pendorya AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik ve ne yazık ki çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Konuyla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız sorunlar: 1. Hijyen eks...
12 Haziran 9.30 gibi Kocaeli Başiskele Köfteci Yusuf'a geldik kahvaltı etmek için fakat hiç güzel karşılanmadık. Garsonlar birbiri ile bağrışarak etraflarına rahatsızlık verecek şekilde saygısızca konuşuyorlar. Garsonlardan h*** ve e*** hanımın müşterileriyle konuşma tarzı çok saygısızcaydı. Ocakta ...
Yorumlar