Köfteci Yusuf Şubesinde Döner Sandviçinde Kalite Düşüklüğü Ve Hizmet İlgisizliği

19 Mayıs günü saat 13:45 sularında İstanbul Güngören Park AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde acelem olduğu için ekmek arası döner siparişi verdim. Ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Ekmeğin arasına yağlı etten birkaç parça ve sadece iki dilim domates konulmuştu, ne gramaj ne de içerik olarak doyurucu ve özenli bir ürün değildi. Hem ürün kalitesinin hem de hizmet kalitesinin her geçen gün düştüğünü, malzemeden açıkça kısmaya başladıklarını üzülerek görüyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası şubede muhatap bulup derdimi anlatmak istedim fakat kimse gerçekten ilgilenmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markadan beklentim; bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir özür dilenmesi, ilgili şube çalışanlarının uyarılması ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesidir.