to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs günü saat 13:45 sularında İstanbul Güngören Park AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde acelem olduğu için ekmek arası döner siparişi verdim. Ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Ekmeğin arasına yağlı etten birkaç parça ve sadece iki dilim domates konulmuştu, ne gramaj ne de içerik olarak doyurucu ve özenli bir ürün değildi. Hem ürün kalitesinin hem de hizmet kalitesinin her geçen gün düştüğünü, malzemeden açıkça kısmaya başladıklarını üzülerek görüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası şubede muhatap bulup derdimi anlatmak istedim fakat kimse gerçekten ilgilenmedi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Köfteci Yusuf gibi bilinen bir markadan beklentim; bu yaşananlarla ilgili tarafıma bir özür dilenmesi, ilgili şube çalışanlarının uyarılması ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken özenin gösterilmesidir.
18 Şubat saat 21.00 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine gittik. Mekan yoğun olmadığı halde çalışanların hiçbirinin müşterilerle ilgilenmediğini, kimsenin işini ciddiye almadığını gördük. İki kişi olarak 3 porsiyon köfte ve 1 porsiyon sucuk söylemek istedik ancak siparişimiz bir türlü ...
28 Mart Cumartesi günü saat yaklaşık 18.30–18.20 civarında Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesine geldik. Sipariş verirken görevli garson son derece suratsız ve isteksizdi. Köftelerimiz masaya geldi ancak özellikle istememize rağmen patates ve çorba çok geç getirildi. Patatesler geldiğinde tamamen...
Köfteci Yusuf Güngören Park AVM şubesinden kendi siteleri üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sucuk ekmek sipariş etmeme rağmen bana döner gönderildi; üstelik sipariş yaklaşık bir saat içinde ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Bu sipariş için yaklaşık 240 TL ödeme ya...
04.03.2026 tarihinde saat 18.21’de Ankara Podium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden paket servis olarak 12 adet köfte ve et döner siparişi verdik. Verilen ekmeklerin bayat olması ve et dönerlerin oldukça küçük parçalardan oluşması nedeniyle hem lezzet hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir ha...
Dün akşam saat 20.00 civarında Isparta Bulvar AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde karışık ızgara ve köfte siparişi verdim. Gelen etler resmen lastik gibiydi, kesilmiyor, parçalanmıyordu. Durumu söylediğimizde tekrar pişirmelerini istedik fakat ikinci gelen tabakta da etler aynı şekilde yenmeyecek kadar...
Yorumlar