to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül Salı günü saat 10.30 civarında Bursa 29 Ekim Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranda iki tarafta da yaklaşık 20’şer masa olmasına rağmen bir taraf tamamen dolu ve oldukça sıkışıktı. Bizi de zorla o tarafa almak istediler. Rahatsız olduğumuzu, neden herkesi bir araya topladıklarını sorduğumda sipariş alamayacaklarını ve herkesin aynı yerde toplanması gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım kendimizi değersiz hissetmemize sebep oldu. Ayrıca sipariş almaları da çok uzun sürdü; yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen siparişimiz alınmadı ve bu muameleden sonra kalkıp gitmek zorunda kaldık.
Bu yaşananlardan dolayı yetkili biriyle görüşmek ve konu hakkında açıklama yapılmasını istiyorum. Şubeyi aramama rağmen ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğ...
Bursa'da Köfteci Yusuf'a öğle yemeği için rezervasyon yaptırmıştık. İftar için altı kişi olarak gittiğimizde bütün masaların dolu olduğunu gördük ve bu nedenle ayakta kalmak zorunda kaldık. Durumu anlatmamıza rağmen 'Masa boşalınca sizi oturtacağız' yanıtını aldık. Ancak daha önceden benim için ayrı...
4 aile toplam 13 kişi olarak Manisa Saruhanlı Köfteci Yusuf şubesine, özellikle uzun bir yolculuk sonrası yemek yemek için geldik. Daha önce de birçok kez tercih ettiğimiz ve lezzetinden memnun olduğumuz bu mekanda, bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. 3 masayı birleştirerek oturmak istediğ...
11/10/2025 tarihinde saat 20.30 civarında Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Şubede servis kalitesi oldukça düşüktü; ikramlar eksikti, çalışanların ilgisi yetersizdi ve herhangi bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmadı. Yaşadığım sorunları kasa personeline ilet...
Bursa Köfteci Yusuf Gemlik şubesinde yemek yemek için girdim, yoğunluk vardı, masalar doluydu. Belli bir süre masa boşalmasını bekledim ama benden önceki müşteriler haliyle kalkan masalara oturdular. Çalışan arkadaşa 'Boş olan balkon kısmını niye açmıyorsunuz?' dedim. 'Ben bilmem, şefe söyleyin.' de...
Yorumlar