Köfteci Yusuf Şubesinde Bayat Ekmek Ve Çiğ Köfte, 1.020 TL İade Talebi

11.04.2026 tarihinde saat 15:57’de Antalya Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubenizden Yemeksepeti üzerinden 3 adet köfte ekmek menü siparişi verdim. Gelen ürünler gerçekten kabul edilemeyecek derecede kötüydü. İki günlük bayat ekmeğin içine, içi pespembe ve tam anlamıyla pişmemiş, buz gibi köfte koyulmuştu. Sandviçlerin içinde ise özensizce doğranmış, yeşil kısımları bile temizlenmemiş 1-2 dilim domates konulup geçilmişti.

1.020 TL ödediğim bir siparişin karşılığının bu şekilde olması hem saygısızlık hem de tüketiciyle dalga geçmektir. Bir insan yaptığı işten nefret etse bile bu kadar özensiz ve kötü bir ürünü müşterisine göndermeye utanır. Söz konusu şubeden gönderilen bu ürün, gerçekten abartısız bir şekilde, hayvanın bile yemeyeceği kadar kötü durumdaydı. En iyisi olduğunuzu iddia ederken bu kadar kalitesiz, bayat ve pişmemiş ürün göndermeniz büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Taze ekmek temin etmek, içini hafifçe kızartmak, köfteyi tam pişirip sıcak ve özenli bir şekilde göndermek bu kadar zor olmamalıydı. Hem ödediğim ücretin hem de markanızdan beklentimin tamamen karşılıksız bırakılması nedeniyle verdiğim parayı helal etmiyorum.

Bu nedenle, 11.04.2026 tarihli bu sipariş için ödediğim 1.020 TL’nin eksiksiz iadesini, tarafıma yazılı ve samimi bir özür açıklaması yapılmasını ve özellikle Antalya Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi’indeki şubenizin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.