to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 15:57’de Antalya Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi’indeki Köfteci Yusuf şubenizden Yemeksepeti üzerinden 3 adet köfte ekmek menü siparişi verdim. Gelen ürünler gerçekten kabul edilemeyecek derecede kötüydü. İki günlük bayat ekmeğin içine, içi pespembe ve tam anlamıyla pişmemiş, buz gibi köfte koyulmuştu. Sandviçlerin içinde ise özensizce doğranmış, yeşil kısımları bile temizlenmemiş 1-2 dilim domates konulup geçilmişti.
1.020 TL ödediğim bir siparişin karşılığının bu şekilde olması hem saygısızlık hem de tüketiciyle dalga geçmektir. Bir insan yaptığı işten nefret etse bile bu kadar özensiz ve kötü bir ürünü müşterisine göndermeye utanır. Söz konusu şubeden gönderilen bu ürün, gerçekten abartısız bir şekilde, hayvanın bile yemeyeceği kadar kötü durumdaydı. En iyisi olduğunuzu iddia ederken bu kadar kalitesiz, bayat ve pişmemiş ürün göndermeniz büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Taze ekmek temin etmek, içini hafifçe kızartmak, köfteyi tam pişirip sıcak ve özenli bir şekilde göndermek bu kadar zor olmamalıydı. Hem ödediğim ücretin hem de markanızdan beklentimin tamamen karşılıksız bırakılması nedeniyle verdiğim parayı helal etmiyorum.
Bu nedenle, 11.04.2026 tarihli bu sipariş için ödediğim 1.020 TL’nin eksiksiz iadesini, tarafıma yazılı ve samimi bir özür açıklaması yapılmasını ve özellikle Antalya Etiler Mahallesi Evliya Çelebi Caddesi’indeki şubenizin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki Köfteci Yusuf şubesinden iki menü siparişi verdim. Sipariş numaram #c8t6-2604-njty’dir. İndirimli olarak toplam 355 TL ödeme yaptım. Gelen siparişte köfteler yanık durumdaydı. Salata çok kötü kokuyordu ve menüde salata ...
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec...
08.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Yunus Emre Mah. Süleyman Demirel Bulvarı no:20 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinden biri hoş geldin menüsü köfte ekmekli, diğeri köfte ekmek menüsü olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram #kbd6-2602 **’dur. Tarafıma teslim ...
7 Nisan 2026 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Bayrampaşa bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden yarım ekmek köfte menü siparişi verdim. Siparişi saat 13.30 civarında oluşturdum ve yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi. Ancak gelen ürünler kabul edilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Köfteler tamamen ...
12.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Antalya Muratpaşa Etiler Mahallesi Remel Plaza altında bulunan Köfteci Yusuf şubesinden 1,5 porsiyon köfteyi paket olarak aldım ve eve geldiğimde köftelerin yanık olduğunu gördüm. Köfteler kömürleşecek kadar fazla pişmişti ve yenmeyecek durumdaydı. Aynı şub...
Yorumlar