Köfteci Yusuf Soğuk Ve Az Pişmiş Köfte, Yan Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

08.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Yunus Emre Mah. Süleyman Demirel Bulvarı no:20 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinden biri hoş geldin menüsü köfte ekmekli, diğeri köfte ekmek menüsü olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram #kbd6-2602 **’dur.

Tarafıma teslim edilen yemekler buz gibi bir şekilde geldi. Köfteler yeterince pişmemişti, hem etin pişme derecesi hem de içindeki ürünlerin kalitesi oldukça düşüktü. Köfte ekmeklerin içinde sadece üçer köfte vardı, ekmek neredeyse bomboş bırakılmıştı ve diğer malzemeler de son derece yetersizdi. Ayrıca menüde yer alması gereken yan ürünler eksik gönderilmiş, patates kızartması hiç gönderilmemiş ve genel olarak ürünler beklediğim standartların çok altında kalmıştır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem restorana hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesindeki sorun hem de geri dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ödenen ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya en azından düzgün hazırlanmış bir telafi siparişi talep ediyorum ve konu hakkında tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.