Köfteci Yusuf Şubesinde 1 Saat 40 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Ocak 2026 tarihinde Pendorya Köfteci Yusuf şubesinden saat 11:59’da paket sipariş verdim. Siparişim ancak saat 13:40’ta, yani yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra elime ulaştı. Bu kadar uzun bir gecikme olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Saat 13:00 civarında şubeyi aradığımda, siparişimin 10 dakika içinde geleceği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra da siparişim yaklaşık 40 dakika daha geç geldi. Hem verilen süreye uyulmaması hem de sürecin doğru şekilde yönetilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık 1.680 TL ödediğim bu siparişte, yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle Köfteci Yusuf tarafından tarafıma samimi bir özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.