Köfteci Yusuf Siparişinde 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

24.08.2026 tarihinde saat 16.58’de Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden Kayseri için verdiğim 691,00 TL tutarındaki 5086**90 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat gecikmesi yaşadım. Uygulamada sipariş teslimat aşamasında görünmesine rağmen 1,5 saatten fazla süre geçmesine karşın siparişim hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece siparişin teslimat aşamasında olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ödeme yöntemini kapıda kartla ödeme olarak seçmiştim ve siparişimin bu kadar uzun süre boyunca teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.