to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Halkalı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden adrese teslim olacak şekilde sipariş verdim. Toplam 1.890 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 4 saat bekledikten sonra sadece 600 TL değerinde olan 1 kg kıyma getirildi, diğer aldığım ürünler hiç teslim edilmedi.
Siparişim eksik geldiği için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde “hemen geliyor” denildi ancak gelen olmadı. Görüşmelerden yaklaşık 2 saat sonra ürünlerin şubeden çıktığı söylendi, buna rağmen hâlâ eksik ürünlerim elime ulaşmadı.
Ödediğim ücretin büyük kısmına karşılık ürünlerimi alamadım ve defalarca aranıp “hemen geliyor” denilerek oyalanmış oldum. Eksik ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse eksik kalan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Siparişime ait kayıtlı telefon numaram: 0533 *** ** 53.
7 Eylül Pazar günü saat 19.59’da Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden İstanbul Halkalı şubesinden 4073877 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 550 TL’dir. Siparişimin üzerinden 3 saat geçmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Üstelik sistemde siparişim teslim edilmiş olarak görünü...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
15 Eylül Pazartesi günü Buca şubesinden, Kafteci Yusuf'un internet sitesi üzerinden sadece kıyma siparişi verdim ve ödemeyi kartımla (son 4 hanesi 3016) yaptım. Toplamda 900 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim almadım. Konuyla ilgili olar...
20.11.2023 tarihinde Köfteci Yusuf tan 1kg kıyma siparişi verdim teslimat 45dk -1 saat yazdığı halde 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Bende telefonla iletişime geçerek siparişin ne zaman geleceğini sorduğumda yoğun olduklarını ve yarım saat sonra yola çıkacağını söylediler bunun üzerine si...
16 Temmuz sabah saat 10'da Köfteci Yusuf'tan sipariş oluşturdum. Yarım saat sonra beni arayarak istediğim üründen 1 kg olmadığını, ellerinde yarım kilo bulunduğunu söylediler. Başka bir ürünle tamamladık. Aradan yarım saat geçti. Beni aradıkları numarayı aradım, siparişin gelmediğini söyledim. Çıktı...
Yorumlar