to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Saatlerce Gecikti, Eksik Ürünler Ve Mağduriyet Yaşadım
16 Temmuz sabah saat 10'da Köfteci Yusuf'tan sipariş oluşturdum. Yarım saat sonra beni arayarak istediğim üründen 1 kg olmadığını, ellerinde yarım kilo bulunduğunu söylediler. Başka bir ürünle tamamladık. Aradan yarım saat geçti. Beni aradıkları numarayı aradım, siparişin gelmediğini söyledim. Çıktı, siparişiniz dediler. Restoranın olduğu yer evime 15 dakika yürüme mesafesinde. Bekledim, canlı destek hattına yazdım. En kısa sürede ulaşacak dediler. Zaten konuşmaları görselde paylaştım. 1 saat 50 dakika sonra sipariş geldi.
Getiren kurye, 'Bir siparişin eksik, onu da getireceğim' dedi. Tam 1 saat 10 dakika sonra diğer eksik sipariş geldi. Beni saatlerce evde beklettiler. Dışarı çıkacağım, çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum. Özür diliyorlar, böyle bir sistem mi olur? Paramızla mağdur oluyoruz, 3 saat evde beklemek zorunda kaldım. Yola çıkacağım, çıkamıyorum. Tuvalete gideceğim, gidemiyorum, sipariş gelir de geri döner diye. Hakkımı helal etmiyorum ne Yusuf'a.
