Köfteci Yusuf Servis Gecikmesi Ve Adil Olmayan Sıra Yönetimi Nedeniyle Mağduriyet

Ayşe

16 Kasım 2025 18:20

471

Bursa Karaman Şubesinde 5 kişiyle 16:53 civarında şubeye geldik; toplam 6 kişiydik. Köfte, sucuk ve tavuk siparişiyle 1 litre ayran istedik. Girişte arkada oturduk. Personelle birkaç kez görüştük; “geliyor” denilerek bekletildik. Ancak bizden yaklaşık 10 dakika sonra gelen masalara servis yapılırken bizim masamıza hâlâ servis gelmedi. Şu an yan masamız yemek yerken biz yaklaşık 1 saattir bekliyoruz. Bu durum hem mağduriyet hem de adil olmayan bir sıra yönetimi hissi oluşturdu.

Herhangi bir fiş/masa numarası bilgimiz yok. Beklentimiz çok basit: Personelin daha ilgili davranması, servis sırasının adil ve şeffaf şekilde yönetilmesi ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılması.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçegim sonuçtan hiç memnun değil

Saatlerce Bekledik, Kaba Tavırla Karşılaştık, Ailecek Mağdur Olduk

Çiçegim

Köfteci Yusuf

16 Eylül 2025 23:07

1.084

16 Eylül 2024 tarihinde saat 17:41’de Bursa Osmangazi Karaman Şubesi’nden köfte ve tavuk siparişi verdim. Siparişim 1 saat 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, her seferinde “5 dakika içinde geliyor” denildi ancak kurye 35 dakika sonra geldi. Bu süreçte çocuklarım ve ailem aç kal...

Karaman Şubesi'nde İlgisiz Hizmet Ve Eksik Servis Deneyimi

Zeynep

Köfteci Yusuf

11 Mayıs 2025 22:33

1.342

Bursa Karaman şubesinde yemeklerimiz ortaya geldiği halde tabak, çatal ve bardaklarımız gelmedi. Kaç kere söyledik, çocuklarım peçete üzerine koyup yemeye başladı. Yine de getirmediler. Suların kesik olduğu için bulaşıkların yetişmediğini söylediler, ancak bizden sonra gelen herkese tabak ve bardak ...

Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Hem Restoranda Hem Paket Serviste Büyük Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Mecit

Köfteci Yusuf

08 Eylül 2025 13:28

625

07.09.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Nilüfer Karaman şubesinde hem restoran hem de paket servis hizmetinden faydalandım. Restoranda servis çok gecikti, yaklaşık 40 dakika bekledik ve 3 kez durumu ilettim. Mavi gömlekli bir bayan vardı, sorumluya iletmesini söyledim ama ilgilenilmedi. Bizd...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Uzun Süre Bekletilmek

Derya

Köfteci Yusuf

02 Mart 2024 21:34

1.247

Bugün akşamüzeri ailemle birlikte Köfteci Yusuf İzmit şubesine yemeğe gittik. Yer olmadığı için 10 dakika ayakta bekledik. Oturup sipariş verdik. Ayran ve patates kızartması hızlıca geldi, siparişimizde 3 dürüm de vardı fakat en az 20 dakika beklememize rağmen bir türlü gelmedi. Sipariş verdiğimiz a...

Handan sonuçtan hiç memnun değil

Orhangazi Şubesi'nde Yetersiz Servis Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Handan

Köfteci Yusuf

30 Ağustos 2025 23:45

548

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.30 civarında Orhangazi şubenizde restoran içi servis sırasında çok ciddi sorunlar yaşadık. Garsonların ilgisizliği, masa ve sandalyelerin pis olması, garsonun salatayı tişörtüne dayayarak servis yapması gibi hijyen ve servis kurallarına aykırı durumlarla karşılaştık...