Köfteci Yusuf Pashador'dan Aldığım Sucuğun Yarım Kısımı Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Uzun süredir Köfteci Yusuf Pashador şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. 12 Temmuz’da verdiğim, toplam 1.651 TL tutarındaki #39354666 numaralı siparişimde 1 kg olarak ödediğim sucuk ürünü bana 500 gram olarak eksik gönderildi.

Çalıştığım için siparişten bir gün sonra, 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Ürünün eksik geldiğini, siparişimde 1 kg göründüğünü, ancak bana 500 gram teslim edildiğini açıkça ifade etmeme rağmen “süresi geçtiği için ürün gönderilemeyeceği” söylendi ve daha sonra da hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben hem eksik ürünle hem de müşteri hizmetlerinden dönüş alamamakla mağdur oldum. Eksik gelen sucuk için ya kalan 500 gram ürünün gönderilmesini ya da eksik kısma ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı şekilde dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.