to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Esenyurt Meydan şubesinden 1.150 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Multinet kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak ne sistemde sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir ürün teslim edildi.
Sipariş oluşmamasına rağmen ödemenin alınmış olması kabul edilebilir bir durum değil. İade için müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Güçlükle bağlandığımda iade işleminin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Multinet işlem/provizyon numaram 66559000014282759’dur.
Ödemesini yaptığım, ancak hiçbir şekilde hizmetini alamadığım bu siparişe ait 1.150 TL tutarındaki bedelin, gecikme olmadan Multinet kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak tarafıma 0544********34 numaralı telefondan dönüş sağlanmasını rica ederim.
06.10.2025 tarihinde Köfteci Yusuf Avcılar şubesinin internet sitesi üzerinden paket servis siparişi verdim. Ödemeyi Multinet yemek kartı ile yaptım ve sipariş tutarı olan 700 TL kartımdan çekildi. Ancak siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hemen ardından müşteri ...
24.10.2025 tarihinde saat 11:15’te Köfteci Yusuf İstanbul Paşador şubesinden, mobil uygulama üzerinden 4340700 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimi hem canlı destekten hem de telefonla ...
10.01.2026 Pazar günü Köfteci Yusuf’un Ümraniye şubesinden, kendi internet siteleri üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saat yaklaşık 16:40 civarında siparişim onaylandı, ardından bir ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle telefonla arandım. Ben de eksik ürün yerine...
9 Eylül 2025'de Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi şubesinden 290 TL tutarında, Multinet ile ödemesini yaptığım porsiyon köfte ve piyaz siparişi verdim. Siparişim saat 12:30'da oluşturuldu, ancak iki saat boyunca teslim edilmedi. İlk aradığımda “kurye bekliyoruz” deni...
17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...
Yorumlar