Köfteci Yusuf Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Sinan

04 Aralık 2025 19:49

280

17.09 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Kayseri Vakıf şubesinden 4581256 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak peşin gerçekleştirdim.

Aradan 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

Bu süreçte restoranla iletişime geçemediğimden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kendilerince bahaneler sundu; sistemde hazır gözüken ve hazırlanmış olan sipariş 2 saattir şubede bekliyor. Bana, 'Kurye gelince göndereceğiz' diyorlar. Sanki kurye yıllık izne çıkmış ve dönmesini bekliyorlar. Son zamanlarda Köfteci Yusuf'ta yaşadığım olumsuz bir hizmet. Bu duruma sebep olanlar herhangi bir ceza veya yaptırım almadığı için, tekrar sipariş verseniz yine aynı sorunla karşılaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf'tan Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

Köfteci Yusuf

22 Nisan 2025 19:38

1.129

Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2. Kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek...

Sipariş Sonrası Alan Dışı Gerekçesiyle Mağduriyet

Ahmet

Köfteci Yusuf

10 Eylül 2025 16:06

371

10.09.2025 tarihinde saat 15:01'de Köfteci Yusuf Kayseri Şeker Şubesi'nden, https://www.kofteciyusuf.com/ adresi üzerinden 4087507 numaralı siparişi online olarak banka kartımla verdim ve 224,5 ₺ ödeme yaptım. Daha önce aynı adrese aynı şubeden sorunsuz şekilde sipariş vermiştim. Ancak bu sefer sipa...

Köfteci Yusuf İptal Edilen Siparişim Geç Teslim Edildi, Ücret İadem Yapılmadı!

Esra

Köfteci Yusuf

29 Kasım 2025 11:44

740

10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ercan

Köfteci Yusuf

17 Ekim 2025 17:23

572

17 Ekim saat 13:00’te Köfteci Yusuf’un İstanbul Esentepe Mahallesi şubesinden, kendi uygulamaları üzerinden 4302326 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 1.180,50 TL’dir ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elim...

3 Destek

Dilşat sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf'ta Teslimat Çilesi: 2 Saat Bekle, Soğuk Ye!

Dilşat

Köfteci Yusuf

11 Nisan 2025 19:20

935

Köfteci Yusuf siparişleri 2 saat olmadan getirmiyor. Bu durum başımıza 2.kez geliyor. Kendi uygulamaları üzerinde ne yazık ki siparişin getirileceği süre yahut yılda iken herhangi bir bildirim gelmiyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorsunuz. Onlarda hazır kurye bekliyor yolda diyerek ...