Köfteci Yusuf Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

17.09 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Kayseri Vakıf şubesinden 4581256 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi online olarak peşin gerçekleştirdim.

Aradan 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

Bu süreçte restoranla iletişime geçemediğimden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kendilerince bahaneler sundu; sistemde hazır gözüken ve hazırlanmış olan sipariş 2 saattir şubede bekliyor. Bana, 'Kurye gelince göndereceğiz' diyorlar. Sanki kurye yıllık izne çıkmış ve dönmesini bekliyorlar. Son zamanlarda Köfteci Yusuf'ta yaşadığım olumsuz bir hizmet. Bu duruma sebep olanlar herhangi bir ceza veya yaptırım almadığı için, tekrar sipariş verseniz yine aynı sorunla karşılaşabilirsiniz.