Köfteci Yusuf Gölcük Şubesinde Bozulmuş Köfte Ve Cevapsızlık

21.07.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Köfteci Yusuf Gölcük şubesinden yaklaşık 774 TL tutarında köfte satın aldım. Aldığım köftenin bozuk olduğunu fark ettim ve hem ürün hem de yaşadığım durum beni sağlık açısından da endişelendirdi.

Durumu firmaya iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arama ne de bilgilendirme sağlanmadı. Bozuk ürün satılmış olabilir, bunu anlarım, ancak böyle bir durumda müşteriye mutlaka dönüş yapılması ve konunun ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Firma ne ürünü geri aldı ne de bir çözüm sunmak için benimle iletişime geçti.

Bozuk çıkan ürünün firma tarafından geri alınmasını, sattıkları ürünün arkasında durmalarını ve en azından yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklayıcı ve özür içeren bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse benimle Saban Bayraktar ismi ve 0507********70 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçilebilir.