to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:32 sularında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Ankara Etimesgut şubesinde yemek yedik. Siparişimiz sadece duble çıtır menü, iki çorba ve bir porsiyon köfteden oluşuyordu. Hesabı ödemeye kasaya gittiğimde kasadaki görevli adisyonu alıp toplam tutarın 720 TL olduğunu söyledi ve ben de İş Bankası kredi kartımla ödemeyi yaptım.
Bugün tesadüfen fiş elime geçtiğinde büyük bir şok yaşadım. Kartımdan toplam 1.500 TL çekildiğini gördüm ve fişe baktığımda köftenin dört porsiyon olarak yazıldığını fark ettim. Biz zaten üç kişiydik ve çocuğu arabada bıraktığımız için aceleyle yemek yiyip kalktık, o sırada adisyonu detaylı kontrol edemedim. Bu durum, “Acaba daha önce yediğimiz yemeklerde de benzer hatalar yapıldı mı? ” diye düşünmeme neden oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Fazla çekilen tutarın tespit edilerek tarafıma iadesini, ilgili personelin daha dikkatli olması için uyarılmasını ve o günkü gerçek adisyonun bulunup tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
22 Mayıs’ta öğle saatlerinde arkadaşlarımızla birlikte Köfteci Yusuf Köseköy İzmit Kocaeli şubesine toplu olarak yemeğe gittik. Yemeklerden ve servisten yana bir şikayetimiz olmamasına rağmen, şubede yaşadığımız bir olay bizi son derece rahatsız etti. Restoranın müdürü olduğunu öğrendiğimiz A** isi...
3 Mayıs Pazar akşamı 21.50 de Dilara Turizm ile yaptığımız gezi kapsamında Gemlik Oksijen Köfteci Yusuf’a yemek için uğradık. Ancak personel davranışları sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Hem kasadaki görevlinin hem de servis yapan bayan garsonun müşteriye karşı son derece nezaketsiz, ilg...
16 Mayıs 2026 tarihinde ailemle birlikte sürekli gittiğim Köfteci Y**** A****** şubesine yemek için gittim. Bu şubeye uzun zamandır gittiğim için personeli az çok tanıyorum, ancak bu sefer gittiğimizde neredeyse tüm personelin değişmiş olduğunu fark ettim ve maalesef hizmet kalitesi de ciddi şekilde...
Tokat merkezde bulunan Köfteci Yusuf şubesinde şu an itibarıyla yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi alan kişinin şef garson olduğunu özellikle belirtmek isterim. Yediğim yiyecek ile ilgili olarak, şef garson bana kaba ve kırıcı bir üslupla bu yemeği sadece bu seferlik yiyebileceğim...
23.11.2025 tarihinde Marmara Ereğlisi’indeki Köfteci Yusuf Self Servis bölümüne yemek yemek için geldik ancak yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Self serviste çalışanlar hem ağırdı hem de düzgün şekilde ilgilenmiyorlardı. Sadece tost sipariş etmemize rağmen yaklaşık 40 dakika bekledik, gele...
Yorumlar