Köfteci Yusuf Etimesgut Şubesinde Fazla Çekilen 1.500 TL İçin İade Talebi

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:32 sularında ailemle birlikte Köfteci Yusuf Ankara Etimesgut şubesinde yemek yedik. Siparişimiz sadece duble çıtır menü, iki çorba ve bir porsiyon köfteden oluşuyordu. Hesabı ödemeye kasaya gittiğimde kasadaki görevli adisyonu alıp toplam tutarın 720 TL olduğunu söyledi ve ben de İş Bankası kredi kartımla ödemeyi yaptım.

Bugün tesadüfen fiş elime geçtiğinde büyük bir şok yaşadım. Kartımdan toplam 1.500 TL çekildiğini gördüm ve fişe baktığımda köftenin dört porsiyon olarak yazıldığını fark ettim. Biz zaten üç kişiydik ve çocuğu arabada bıraktığımız için aceleyle yemek yiyip kalktık, o sırada adisyonu detaylı kontrol edemedim. Bu durum, “Acaba daha önce yediğimiz yemeklerde de benzer hatalar yapıldı mı? ” diye düşünmeme neden oldu ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Fazla çekilen tutarın tespit edilerek tarafıma iadesini, ilgili personelin daha dikkatli olması için uyarılmasını ve o günkü gerçek adisyonun bulunup tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.