Köfteci Yusuf Eksik Patates Ve İstenmeyen Sosla Hatalı Sipariş

7 Ocak akşamı saat 18.10–18.20 arasında Sakarya Adapazarı Çark Caddesi şubesinden toplam 580 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş sırasında kasiyere defalarca kez özellikle köftede ve hamburgerlerimiz de sos istemediğimizi, ayrıca patatesli menü istediğimizi belirttim. Kasada da “Her şey tam mı? ” diye sormama rağmen “Evet” denildi.

Ancak paketimizi açtığımızda iki kutu patatesimizin eksik olduğunu ve hamburgerlerimizin içine özellikle istemediğimizi söylememize rağmen sos konulduğunu gördük. Kasiyer hanımın dikkatli davrandığını, asıl sorunun arkada hazırlık yapan personelin siparişi dikkate almaması ve son derece ilgisiz, sorumsuz davranması olduğunu düşünüyorum. Parasını ödediğimiz ürünü eksik aldık ve üstüne uyardığımız halde siparişimiz yanlış hazırlanmış oldu.

Daha sonra restoranı aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak kimse dönüş yapmadı. Bu yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını, ilgili personellere gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer hataların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.