to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf çağrı merkezi bir çözüme yaramıyor. Özellikle S***** isimli, çağrılara yanıt veren kadın, yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Ona ulaşamadık, buna ulaşamadık; böyle saçma bir iletişim sistemi görmedim. Merkezlerini aradığımda sipariş sorgulamaları yasakmış, bu durumu anlamadım.
Siparişim teslim edilmedi ama param alındı. Getir veya Köfteci Yusuf'un çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Teslim edildi görünüyor ancak gelmedi. İptal etmek istediğimde yardımcı olunmadı. Çağrı merkezlerine ulaşmak bu kadar zor olmamalıdır.
Sipariş ettiğim yemek gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım cevap alamadım. Sipariş verdiğim Köfteci Yusuf adlı restoranı aradım cevap alamadım. Göndermeyeceksiniz madem arayın söyleyin, paramızı geri verin biz de ona göre yolumuza bakalım. Tüm gün işteyiz eve gelip bir yemek yemek istiyoruz onu da y...
Siparişim eksik gönderildi. Köfte Yusuf ile 20 dakikayı aşan bir süre ulaşmaya ve görüşmeye çalışmama rağmen bana 'şubeyle iletişime geçemiyoruz' denildi. Tekrar sipariş oluşturmak istediğimde ise benimle görüşen bayan, 'parayı ödemeden gönderemeyiz' gibi sözler söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Tel...
Köfteci Yusuf'tan verdiğim sipariş ne teslim edildi ne de ücretim iade edildi. İletişime geçtiğimde ulaşılamadığı belirtildi fakat böyle bir durumla karşılaşmadım. Aradığımda aldığım yanıt da tatmin edici değildi. Böyle bir tecrübeyle ilk defa karşılaşıyorum. Maalesef memnuniyetsizlik yaşadım.
Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişin iptali, müşteri hizmetleri tarafından gerçekleştirildi. Sipariş süresi olarak 1 saat belirtilmişti ancak 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Çağrı merkezini arayıp siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde kurye ile görüşüp bana dönüş yapılacağı...
Yorumlar