Köfteci Yusuf Bozuk Kıyma Satışı Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle Mağduriyet

20.11.2015 tarihinde saat 20.33 civarında Köfteci Yusuf Torbalı şubesinden kıyma satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra buzdolabına koymamıza rağmen kıymanın renginin bozulmaya başladığını gördük.

Ertesi gün ürünü şubeye geri götürdüğümde, çalışanlar herhangi bir şey yapamayacaklarını ve ürünü sattıklarında böyle bir sorun olmadığını söylediler. Bozulma açıkça ortada olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Hem sağlığımı riske atan bu durumdan hem de şubedeki yaklaşım ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Satın aldığım kıymanın bedelinin iadesini ve gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.