to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Bursa Küçükbalıklı Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Köfte almak isterken yanlışlıkla kıyma almışım, bunu da ancak eve giderken eşimin uyarmasıyla fark ettim ve yaklaşık 5 dakika sonra hemen tekrar şubeye geri döndüm.
Kasaba durumu anlatarak ürünü köfte ile değiştirmek istediğimi söyledim; ancak hiçbir esneklik gösterilmeden değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, fişimle birlikte geri gelmem ve ürünün açılmamış olmasına rağmen yardımcı olunmaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yıllardır hiçbir habere, olumsuz yoruma aldırmadan tercih ettiğimiz bir firmanın bu kadar basit bir konuda müşterisine destek olmaması bizi gerçekten üzdü. Ürün değişiminin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Köfteci Yusuf Bursa Mudanya Güzelyalı şubesinde sorun yaşadım. 1 kg kıyma aldım, dolaba attım. Kıyma alırken dikkat etmedim, güvenilir diye. Ertesi gün dolaptan çıkardığımda altta gördüğünüz şekilde soluk ve koktuğunu fark ettim. Eşim, fişiyle beraber değiştirmek istedi. Fakat dünya kadar sorun ve h...
14 Ocak 2026 günü saat 18:43 civarında Bursa’daki Köfteci Yusuf şubesinden 5 kalem çiğ ürün satın aldım. Ürünleri buzdolabında muhafaza ettikten sonra, bugün pişirmek için çıkardığımız, kuzu gerdan olarak tabir edilen ette ağır ve bariz bir bozuk koku olduğunu fark ettik. Diğer aldığım ürünlerde her...
Köfteci Yusuf Yönetimine, 19.07.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Barış Caddesi 6/1 şubenizde yemek yedim. Masa değiştirdiğimiz için gözlüğümü orada unuttuğumu fark ettim. Neyse ki şubeye ulaştım ve gözlüğümün bulunduğunu öğrendim. Ancak, mağduriyetimi gidermek yerine, çözüm sunmak şöyle dursun, bana ...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-20:30 arasında Bursa İznik Köfteci Yusuf şubesine 5 kişi olarak gittik. 3,5 porsiyon köfte ve 500 gram tavuk kanat siparişi verdik. Ancak köfteler ve tavuklar çiğ geldi, siparişlerimiz ise 20 dakika arayla ve eksik şekilde masamıza ulaştı. Bir porsiyon köfte ise diğ...
31.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Köfteci Yusuf şubesinden, kapalı paket kebap için hazırlanmış 6 paket kıyma satın aldım. Akşam misafirlerim geleceği için mangal yapmayı planlıyordum. Ürünleri eve getirip yaklaşık 1 saat sonra paketleri açtığımda yoğun ve ağır bir koku olduğunu fark ettim...
Yorumlar